空调行业现状分析_空调行业市场分析

1.空调铜管价格市场波动与趋势分析

2.制冷与空调技术发展前景概况

3.近5成空调或遭淘汰，这将给空调产业带来哪些变化？

4.在未来10年，空调市场将会靠拢人工智能吗？

5.格力空调品牌研究分析

一、服务投诉数量激增

随着空调销售旺季的到来，各地有关空调服务质量的投诉也与日俱增。调查显示，70%的“问题空调”拥有者反映，空调服务存在严重问题，其中安装质量差更以31%的比重位居服务问题榜首，其次分别为没有服务、维修质量差、服务人员态度不好及其他。

消费者反映，安装质量差主要体现在安装技术低劣、安装人员非专业人员、安装所需零配件质量差以及由此产生的各种安装隐患等方面。空调的安装过程复杂、不易操作，因此需要专业的安装服务人员进行操作。但目前空调行业却存在很多民工安装队旺季上岗的应急现象。他们上岗前大多未经过专业的安装培训，导致安全隐患大量存在。比如墙体结构不同，安装方法也应适当调整，但由于安装人员不专业，不具备这类安装基本常识，造成“空调脱落”的发生。

而一些小品牌、杂牌空调仍是以只卖不“服”为原则。来自行业的测算数据显示，目前市场上这类没有服务保障的空调产品已经增加到400万台，占整个市场容量的30%左右。由于这类空调的价格一般都处在价格最底线，这对于部分过于看重价格因素的消费者来说仍具诱惑力，因此才会在购买过程中忽略服务因素。这类品牌被专家称之为服务过程中的“逃逸品牌”，其中确有部分品牌销声匿迹的现象。

同时，维修质量和服务人员态度差，也是消费者反映较多的问题。这不仅体现在一般意义上的杂牌、小品牌空调上，个别一线品牌也存在类似问题，影响了自己的品牌声誉。专家认为，这与旺季民工上岗、服务人员缺少专业培训有关，同时也反映出空调业服务队伍整体素质不高，缺乏规范性的现状。

在“其他”类别中，有消费者指出，空调服务存在乱收费现象，如安装费用、安装配件费用还需单独支付。有的空调服务利用消费者对“保修”和“包修”的无差异理解，打出主要零部件“保修”10年的服务承诺，在消费者理解的“包修”期内索取“保修”费用。但事实上，“包修”是不需要费用的，而“保修”则要由消费者来支付费用。

二、质量问题层出不穷

在反映服务问题的同时，90%的问题空调拥有者反映产品质量存在缺陷。调查结果显示，在众多产品质量问题中，制冷、制热效果差仍是反映最多的一项，占总数的31%；其次为噪音大，占26%；然后依次是压缩机性能不稳定、遥控器失灵、制冷剂泄漏及其他。

作为调节室温的电器产品，制冷、制热是空调最本质的功能。但消费者反映，空调不制冷或制冷效果差的故障屡屡发生，一些新买的空调也频频出现这类情况，各地投诉中心有关这方面的投诉也不断增加。造成这类问题的主要原因，在于空调产品本身质量不过关以及缺少定期检修保养服务。

噪音大则既与压缩机质量密切相关，还和其他零部件的质量、配置好坏有关。许多厂家为了降低成本，在用低效能压缩机、二手拼装压缩机的同时，还取了节省零部件的不法手段，比如压缩机隔离层和管路减震块的省略，也是造成空调噪音过大的原因之一。

三、虚宣传屡禁不止

本次调查结果显示，有50%的消费者反映，空调市场存在虚宣传现象，其中主要包括服务质量虚宣传、产品质量虚宣传、产品能耗虚宣传、价值价格不符等。

所谓服务质量虚宣传是指承诺满意服务、承诺“N”年免费包修、承诺按时送货、承诺免费安装等，其后却没有兑现承诺的宣传。这在旺季空调市场处处可见，尤其是一些杂牌、小品牌空调，为促进销售不断给消费者炮制“满意服务”的谎言。

还有部分厂商利用消费者对空调知识缺乏了解，经常“误”将小2匹当作大2匹销售，消费者在不明原委的情况下照常使用，往往等到空调出现问题，需要拆装维修时，才发现空调内部标签注明的能耗比与购买过程中商品导购员介绍、承诺的不符，造成有关空调能耗的虚宣传。

四、购买因素发生转变

在本次购买因素的调查中，健康、质量共登榜首，成为消费者最为看重的因素，其中选择健康、质量因素的各占33%，服务占21%，品牌占10%，价格仍居于最后，仅占3%。而在2003年中国“问题空调”第一季度调查报告中，“健康”是再次购买空调的首要因素。

同上期调查相比，健康、质量、服务、品牌在决定购买因素中皆呈现上升趋势，价格因素下跌。专家认为，健康因素上升，一方面与消费者越来越关注环保健康产品有关，另一方面则是因为目前市场上的健康空调产品越来越多，制造、销售、消费健康空调已成大势所趋，经销商在选择主推产品时，也以健康空调为先。

质量、服务因素比重的上升，则是由于随着旺季的到来，有关空调产品质量、服务质量的问题屡屡发生，导致空调消费重又回到看重质量、服务的老路上来。

品牌因素所占比重上升，则反映出消费者越来越注重品牌消费，即将好产品与好品牌实现心理对接，表现在实际购买过程中，认准某一品牌，就等于挑到了一件货真价实的好产品。这也证明，一部分空调企业确实实现了品牌价值与产品价值相互吻合、相互提升的目的。

价格因素继续下降，表明消费者在选购产品时，越来越不仅仅以价格作为选购标准。市场上充斥着大量低价格产品存在产品质量差、服务质量差、甚至没有服务等问题，致使消费者将“低价格”与“劣质产品”划上等号，因此这类产品的市场销售份额也呈现出下降趋势。

五、十佳建议凸显未来消费需求

本期调查还对消费者提出的建议进行了评选，其中既有消费者反映较多的问题及解决办法，也有消费者对未来空调性能外观等方面的看法。调查评出的十佳建议为：安装队伍要有国家资格证书；建立消费者回访卡制度，厂商定期回访；增加产生氧气的功能，具备更强的空气净化能力；明确标识空调的能效比，以方便消费者进行节能比较；进一步降低噪音，环保健康；加强对经销商的监督；加强对产品零部件、安装配件的质量控制；造型多样化，适合室内装修的彩色空调；国家应加强对空调产品的质量监控，每年对质量追踪和售后服务进行公开评比，由国家统一空调行业有关标准，规范空调市场，引导有序竞争；性价比应当更加透明、合理；加强空调产品知识普及。

从产品需求来看，环保、健康、省电已成为消费者最关注的功能性能，也将成为未来空调的一展趋势。而外观设计的更加人性化、多样化，则反映出消费者越来越关注空调造型外观与室内居住设计的整体协调性、统一性，个性化消费趋势日益明显。

据国家统计局的统计，1-4月空调器累计产量2942.95万台，比去年同期增长6.82%；出口告别了去年的低迷状态，1-4月出口1586.07万台，比去年同期增长18.38%，但国内市场则出现了较高的负增长率约为-10.95%。据赛诺市场研究公司统计，1-4月占有率排名在前10位的空调品牌中，除格力、松下外，其他品牌均出现负增长，其中奥克斯等个别品牌负增长高达30%以上。

而且，根据国家统计局的统计，1-4月空调器应收账款继续攀升，约为229.41亿元，高于去年同期25.51个百分点；库存占用资金136.18亿元，比去年同期上升5.55%。整个空调行业资金周转不仅没有好转反而在继续恶化，这一点严重弱化了空调器行业利润增长的利好作用。预计今年下半年或者是说在即将结束2006年冷冻年的这两个月内，受铜、铝原材料巨幅涨价的强烈冲击，空调器行业所面临的形势将愈益恶劣，极有可能无法扭转国内市场销量下滑的整体趋势。

概况：国内出现负增长

据国家统计局的统计，1-4月空调器出口告别了去年的低迷状态，1-4月出口1586.07万台，比去年同期增长18.38%。

相对于国际市场的大幅增长，国内市场销量却呈现出了严重的负增长局面。赛诺市场研究公司发布的1-4月调查数据显示，包括窗机、挂机、柜机在内的总零售量772.7万台，同比下降10.95%，零售额为209.5亿元，同比下降6.16%。零售额下降幅度略低于零售量，说明空调器行业正逐渐向高端转型，但这无法掩盖行业的国内市场整体下滑的局面。

空调铜管价格市场波动与趋势分析

高端市场健康空调迎来发展机遇

疫情带动行业产品升级，以渗透率达70%的自清洁空调为例，目前自清洁空调已逐渐衍生为普通自清洁、深度自清洁、高温除菌自清洁等几类，产品不断往高端方向升级。

同时，疫情下，消费者对新鲜空气的关注度逐渐提升，健康意识逐步增强，对具有新风净化、自清洁、PM2.5、除菌、除尘、驾驶、提高含氧量等功能的健康杀菌类高端空调关注度提升，预计高端健康空调市场将迎来发展机遇。

——以上数据来源于前瞻产业研究院《中国制冷、空调设备行业产销需求与投资预测分析报告》。

制冷与空调技术发展前景概况

空调铜管是空调系统中的重要组成部分，其价格的波动对整个空调行业都有着重要的影响。本文将从市场波动和趋势两个方面进行分析，帮助读者更好地了解空调铜管价格的变化趋势。

市场波动分析

空调铜管价格的波动主要受到以下因素的影响：

1.原材料价格

空调铜管的生产需要大量的铜材料，因此铜材料价格的波动会直接影响到空调铜管的价格。近年来，铜材料价格的波动较为明显，这也导致了空调铜管价格的波动。

2.生产成本

除了原材料价格外，生产成本也是影响空调铜管价格的重要因素。生产成本包括人工成本、能源成本、设备维护等方面。如果生产成本上升，那么空调铜管价格也会相应上涨。

3.市场需求

市场需求是决定空调铜管价格的重要因素之一。如果市场需求大，那么空调铜管价格也会随之上涨。反之，如果市场需求小，那么空调铜管价格也会下跌。

趋势分析

在市场波动的基础上，我们还可以从趋势方面来分析空调铜管价格的变化。

1.上涨趋势

在过去几年中，空调铜管价格呈现出上涨的趋势。这主要是由于原材料价格上涨和生产成本增加所致。另外，随着国内空调市场的不断扩大，市场需求也在不断增加，这也为空调铜管价格上涨提供了支撑。

2.下跌趋势

尽管空调铜管价格呈现出上涨趋势，但是随着国内经济增速放缓和房地产市场调控政策的出台，空调市场需求也在逐渐下降。这也导致了空调铜管价格出现了下跌的趋势。另外，随着国内空调市场的竞争加剧，生产成本也在逐渐降低，这也为空调铜管价格下跌提供了支持。

操作步骤

如果您想要购买空调铜管，可以按照以下步骤进行操作：

1.确定需求

在购买空调铜管之前，首先需要确定自己的需求，包括铜管的规格、长度、数量等方面。这样可以避免因为购买错误的规格或数量而造成浪费。

2.选择品牌

在确定需求之后，需要选择合适的品牌。市场上有很多空调铜管品牌，如银宝、永久、富鑫等。需要根据自己的需求和预算来选择合适的品牌。

3.比较价格

在选择品牌之后，需要比较不同厂家的价格。由于市场竞争激烈，不同厂家的价格可能会有所不同。需要选择价格合理的厂家进行购买。

4.购买

在比较价格之后，可以选择合适的厂家进行购买。需要注意的是，购买时需要查看产品的质量证书和相关认证，确保产品质量合格。

近5成空调或遭淘汰，这将给空调产业带来哪些变化？

制冷、空调行业相关公司：冰轮环境(000811)、双良节能(600481)、海容冷链(603187)、银都股份(603277)、雪人股份(002639)等

本文核心数据：中国制冷、空调设备行业市场规模、中国制冷、空调设备行业市场结构等

行业中企业众多，规模庞大

制冷设备，是指指用于专业生产、商业经营等方面的制冷设备和空调设备的制造，但不包括家用空调设备的制造。制冷、空调设备行业是一个容纳大量细分领域的大行业，拥有众多的企业。根据国家统计局统计数据，2012-2018年我国规模以上制冷、空调设备行业企业数量呈现增长趋势，但在2019年我国规模以上制冷、空调设备行业企业数量出现了首次下降，共为1174家。根据2020年我国制冷、空调设备行业新建企业的情况来看，初步估计2020年我国规模以上制冷、空调设备行业企业数量约有1157家。

我国制冷、空调设备行业参与者主要分为外资企业、国产特定应用制冷设备生产商和国产通用制冷设备生产商。

行业市场总量震荡变化

近年来，国内经济飞速增长，生活水平有了质的飞跃，冷冻冷藏需求日益凸显，制冷空调设备迎来巨大的发展机遇。根据国家统计局统计，2012-2019年我国规模以上制冷、空调设备行业销售收入呈现震荡性增长趋势，2019年我国规模以上制冷、空调设备行业销售收入约为2678.75亿元，同比增长8.69%。2020年根据行业企业经营情况及国家经济情况初步估算我国规模以上制冷、空调设备行业销售收入大约增长至2798亿元。

中央空调是首要细分市场

根据产业在线、冷暖通等统计数据，在制冷、空调设备的重点细分产品商用制冷设备、工业制冷设备、中央空调和车用空调中，测算得出以下制冷、空调设备市场细分产品结构：在2020年市场结构中，中央空调市场的占比最大，将近达到总行业市场的30%，而后占比由大到小分别是商用制冷设备，汽车空调、工业制冷设备。

下游需求催动行业持续发展

从中长期来看，我国制冷、空调设备将继续维持高速增长的趋势。首先经济形势好转后，设备的延迟需求将全面爆发;二是我国商用冷链仍处在发展初期，存在较大的需求缺口，尤其是冷库建设在扶贫大背景下将不断提速;三是疫情影响下，催生了部分设备的快速发展，例如疫苗普及对冷藏车、医用冷柜等设备的需求迅速增长，生鲜电商火爆下前置仓迅速扩张等。根据行业规模以上销售收入历史增长率，预测未来到2026年我国规模以上制冷、空调设备行业销售收入将增长至3275亿元。

以上数据参考前瞻产业研究院《中国制冷、空调设备行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》。

在未来10年，空调市场将会靠拢人工智能吗？

我认为这可能会让某些空调品牌的公司日子不太好过，但这将会对中国的空调产业以及市场带来大的革新，对国产空调的质量与性能会有一个质的飞跃，空调制造公司为了生存，愿意花时间花精力培养人才去进行空调的改进和完善，我认为这个?史上最严?的空调新能效标准是十分有助于中国空调行业发展的。

近两年，中国十分倡导?中国标准?，并立志于把?中国标准?打造为世界公认的标准，但是各种现实情况并不容乐观，中国的自来水标准、牛奶奶质标准、汽车节能标准以及其他各项远低于国际平均水平，想要打造?中国标准?从何谈起？

现如今，中国空调市场日趋庞大，空调需求也逐年攀升，有不少企业都看到了空调市场中巨大的红利纷纷把手探入其中想大捞一笔，这使得空调市场鱼龙混杂，不少销售商家在广告方面投入大笔资金将自己的产品宣传得神乎其神，再加上有的低质量空调给予消费者极大的优惠力度，使消费者们往往并不能选购到真正高质量低能耗的空调。如果为了提高经济效益或者销售产量，而降低中国空调新能效标准，这是不思进取的表现，也会抑制空调市场的健康发展，另外，这也并不符合可持续发展的理念。倡导节能减排，就要有所行动，提高节能标准是最为有效与快速的方法。

另外，国内家电市场急需一个新的严格的标准来促进国内公司积极开发创新，严格的标准是对中国的家电市场进行的一个大的洗牌，它留下那些愿意创新，愿意做出低能耗高标准的空调来的企业，并给予肯定和支持，对那些只看重经济效益及销量而去销售低质量空调的企业进行打压和筛除。

格力空调品牌研究分析

在整个家电行业，相比彩电、冰箱等品类，空调是最有前景的行业。一方面是因为，整体市场需求潜力巨大。三四级区域，部分片落后地区农村市场空调饱和率还很低。同时，加上农村家电下乡、以旧换新的十年到期的家电将迎来换新高潮，三四级市场将迎来新一轮的爆发期。未来几年，一二级市场更新潮、房地产滞后效应带来的市场商机，不可小觑。

智能空调之所以拥有如此强大的功能是因为有人工智能技术支撑。目前人工智能在家电领域的应用技术主要包括图像识别、语音识别、人机交互等。不过，目前对于用户来说，随着消费升级的需要，早已经不满足单个产品的智能，对一个手机装多个APP产生已厌恶感，那么如何解决用户的这个痛点呢。

如果把这个问题甩给三四线的空调品牌恐怕就很难解决。但是行业主流品牌凭借多年的技术沉淀，以用户为中心，通过大数据平台，想用户所想，针对用户需求不仅在产品本身的智能、控温、环保等方面持续推进，更站在行业前沿引领行业向智能家居发展。未来，空调不再是孤立的单个产品，而是智能家居的一部分。目前，长虹、TCL、格兰仕等家电企业通过物联网技术把全屋的智能家电联结起来，互通互联，满足人们物质生活的需要。

家电界记者者认为，未来用户想拥有的已经不再是颜值和外观兼备的孤立的空调，而是加持AI、IoT技术能和家里其他家电互联互通的更加智慧的空调。空调行业的老大格力当年靠对渠道的掌控以及产品的硬核占领了行业的冠军地位，并一直持续到现在。当然，在空调方面，格力虽然虽位居第一，但也看到竞品的奋起直追。持续十几年的空调行业格局，在人工智能浪潮下空调产品升级掀起新一轮的竞争。未来行业格局或许生变，那么谁又能再次称霸行业，让我们等待时间来验证。

格力空调品牌研究分析

　引导语：在当前的商业环境中，品牌建设打造的重要性被越来越多的企业开始认识和洞察。下面是我为你带来的格力空调品牌研究分析，希望对你有所帮助。

　一、摘要

　经营现状的改变，现在是品牌淘汰杂牌，品牌必将主导商场的核心竞争的状态加剧，一些企业通过多年的经营积累，具备一定的经营实力后终于明白打造企业自己的品牌是企业的必由之路。商品品牌作为知识产权的重要部分，成为企业核心竞争力的核心，因而大力实施商标品牌战略，使自身在行业品牌系统中占据领导地位，成为提升企业核心竞争力的有效途径。本文将以格力空调品牌案例入手，从品牌识别，品牌形象两个角度重点分析格力品牌存在的问题，并针对这些问题提出解决措施。

　二、格力空调品牌介绍

　成立于1991年的珠海格力电器股份有限公司是目前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业。格力电器旗下的?格力?空调，是中国空调业唯一的?世界名牌?产品，业务遍及全球100多个国家和地区。作为一家专注于空调产品的大型电器制造商，格力电器致力于为全球消费者提供技术领先、品质卓越的空调产品。

　三、格力空调品牌识别分析

　品牌识别是作为品牌的一种 本质属性而存在，是品牌战略者们希望创造和保持的能够引起人们对品牌美好印象的联想物。品牌识别是品牌的一部分，强调品牌识别具有引发消费者对品牌产生积极联想的作用。格力空调作为空调领域的领跑者，一提到它我们就会联想到?世界名牌? 、?格力掌握核心科技?、?好空调，格力造?等广告语，他们会给我们高品质好服务的感受。下面我们从以下几个角度分析识别格力空调。

　(一)、产品。

　每个企业都知道质量是品牌的生命，品质识别是品牌识别的基础，是品牌参与市场竞争的前提。

　第一、坚持质量第一的方针。格力空调的企业文化浓厚，他的经营理念：制造最好的空调奉献给广大消费者，他们具备有相应的制度和组织机构来监督执行该方针。

　第二、树立品牌的全面质量观。格力空调不仅有高的产品质量，而且还有很高的服务质量。格力很重视产品的售后服务，他们认为：顾客的每一件小事都是格力的大事。这让每一位顾客都感受到很强的重视感，让顾客买的放心，用的舒心。

　第三、追求产品品质持之以恒。格力电器坚持?科技救企业质量兴企业?的发展思路，以?成就格力百年世界品牌?为目标，不断提升产品服务质量充分满足消费者的各种需求。

　第四、彰显消费者身份、地位的产品。格力空调一直致力于世界名牌的打造，其高品质和高价格，给人以高消费品的心态。这给使用格力空调的消费者一种成就感和荣耀感，从而满足了消费的心里需求。

　(二)、企业。

　企业是生养品牌的父母，它给了品牌最初的品性、文化、期望。格力空调的历任领导都给格力注入了新的生命力，他们代表了格力不同时期的企业形象。1991-1993年，格力在朱洪江的带领下，发奋图强、顽强拼搏的精神，克服重重困难，研发了一系列的适销对路的产品，抢占市场先机，初步树立了品牌形象，那时的格力是奋斗的格力。1994年到现在，董明珠开始接管格力，提出了提出了?出精品、创名牌、上规模、创世界一流水平?的质量方针，实施了?精品战略?建立和完善质量管理体系，出台了?总经理十二条禁令?，推行?零缺陷工程?。 凭借不断创新的营销模式，1995年格力空调的产销量一举跃居月全国同行第一。 这时的格力是创新发展中格力，董明珠代表了格力的现代化的科学技术，创新的管理模式，一流的管理制度，高品质高服务的世界名牌形象。

　(三)、品牌就是人。

　品牌的拟人化，即把品牌看着实一个人，可以使品牌认同更丰富、更有趣。格力空调就像20-30岁的年轻小伙子，性格外向，积极乐观，勇于尝试，善于挑战。

　第一、品牌个性。

　格力的.品牌个性尺度：高档的、可信赖的、高享受的、进取的、创新的。它用企业文化塑造品牌的个性。

　第二、品牌与消费者的关系。

　强势品牌的一个突出特征就是与消费者建立了信任、友好、亲切的关系，这些品牌已成为消费者的生活中的朋友。格力空调优质的售后服务，使顾客感受到亲切感和家的归宿感，代表了格力优异的功能和产品属性。

　(四)、符号。

　品牌符号包括名称、标志、标准色、象征物和包装等，一个成功的标志符号是品牌个性的浓缩。

　第一、品牌标志，标准色，包装。 格力的标志有绿色环保的意思。格力空调发明R290新型环保冷媒技术，坚持走绿色环保技术。

　第二、品牌名称的作用。

　?快乐?的英文就是GLEE，中文译音就是?格力?，格外有力，中文含义不错。但是，由于这个英文名称太好了，国外可能已经注册了，如果公司今后发展到国外，将来是个问题。为了避免在英语国家里与其他商标重复，格力参考日本SONY等商标的做法，改了一个字母，创造出一个读音和GLEE相似，但英文中肯定没有的词?GREE。这个词在英文中没有，而发音又与好几个词相近：GLEE(快乐)、GREAT(伟大)、GREEN(绿色) 。就这样，?GREE?包涵着?快乐、伟大、绿色?等涵义。格力从成立那天就开始追寻着，努力朝这些方向奋斗，才造就了今天的成功。可见，格力标志的是格力成功的向导。

　四、格力品牌形象分析

　(一)、品牌形象价值分析。

　格力空调具有名牌，高贵，高质量的特性，满足了消费者的心里需求，建立一批高忠诚度的顾客，保证了企业的高销售高利润。

　(二)、品牌形象构成分析。

　第一、产品形象是品牌形象的代表。

　格力空调的耐用性，安全性，可靠性，赢得顾客的喜爱，从而达到了强化品牌竞争力的目的。

　第二、服务形象是品牌竞争制胜的利器。

　格力空调?顾客的每一件小事都是格力的大事?的人性化服务理念，树立了高服务质量的形象。

　第三、品牌的文化形象是品牌的灵魂。

　?格力掌握核心科技?，?好空调，格力造?代表了格力的科技水平，国家免检产品向征格力的企业信用，董明珠开辟的新的销售和管理模式被赋予崇高荣誉。这些都象征着格力的品牌文化。

　(三)、品牌形象塑造分析。

　第一、在正确的原则指导下塑造品牌形象。

　格力一直致力于走名牌路线，在成立初期就制定了长期规划，并按照这些一步步实施，逐渐走向成功。

　第二、根据品牌形象定位确定品牌形象策略。

　定势策略是根据未来的市场变化趋势，根据消费者需求的变化趋势，确定品牌形象特色发展方向的策略。格力根据消费者对空调外观要求的提高，实施了多元化丰富化的战略，充分满足了消费者需求。

　五、格力在品牌系统中的角色

　我国每个行业的品牌成千上万，但哪一个品牌才能成为行业标志品牌?中国品牌研究院7月12日公布了145个中国行业标志品牌的名单，其中，珠海格力电器股份有限公司的?格力?品牌，以无可辩驳的行业龙头地位，从候选的三个空调行业品牌(格力、海尔、美的)中脱颖而出，成为中国空调行业标志品牌。 根据中国品牌研究院公布的行业标志品牌评定方法，只有获得中国驰名商标或中国名牌产品称号的品牌才有资格参加评定。如果一个行业有三个或以上符合资格的品牌，选择三个候选品牌;如果只有两个符合资格的，选择两个候选品牌;只有一个品牌符合资格的，该品牌自动当选为行业标志品牌;没有符合资格品牌的行业，则不评。中国品牌研究院根据候选品牌最近两年的销售额、销售利润、出口额、研发投入和广告投入等五项指标，按加权平均法计算出综合分数，然后选取得分最高的品牌为行业标志品牌。

　在中国空调行业中，格力连续自1995年起11年产销量、销售额、市场占有率均居行业第一位，2005年，格力家用空调的全球销量还突破了1000万台，跃居世界第一，成为空调业的?世界冠军?，在研发上，格力已经建成了全球规模最大、技术水平一流的专业空调研发中心，拥有200多个实验室和包括外国专家在内的1200多名研发人员，累计申请国内外专利近750项。因此，无论是从销售额、销售利润还是从出口额、研发投入等指标来衡量，格力在三个候选品牌中的得分均为最高，最终被确定为中国空调行业的标志品牌。

　六、格力品牌存在的问题

　(一)、急功近利，心浮气躁。

　广告夸大其词，品牌形象遭到质疑。在2009年，就有消费者发现厂家格力所宣传的?世界名牌?存在很大的问题：第一是格力将?中国世界名牌?简单宣传为?世界名牌?，误导消费者;第二，国家行政部门有无权利评?中国世界名牌?凭的是什么依据?第三，既然评比已经撤销，格力是否存在虚宣传?

　(二)、自我满足，品牌个性转变。

　格力空调做大之后开始膨胀，从其宣传广告的浮夸可见端倪。早期格力坚持?好空调，格力造?而成就了一番霸主事业，随后格力品牌的个性已经从?积极进取?向?舍我其谁?过渡，也就是说，格力在成为行业老大之后，似乎患上了?大企业病?，摈弃了自己赖以发展壮大的?工业精神?。这点从格力放弃坚持了十几年所用的?好空调，格力造?，而改用?要节能，选格力?，?世界品牌，格力空调?等主导口号就已经明显看出格力品牌个性的转变。

　(三)、没有审时度势，失去行业敏感性战略判断。

　格力高层陶醉于自我的良好感觉里。这点从格力举棋不定错失?变频?先机就是明证。在行业升级换代之际，掌握好第一次机会至关重要，谁抓住了这个机会，谁就能掌握战略主动权。然而，格力面对变频升级大变局，却固执地认为低能效比的空调仍有生存空间，甚至一度宣称定频空调才符合中国的消费环境。随后的事实给了格力当头一棒?从2009年3月起，低能效比空调禁止销售。根据中怡康月度零售监测数据显示，2010年1至5月，美的在变频空调市场的零售量份额为31%，位居第一位。空调老大格力在变频领域只能屈居第二，零售量份额为23%。格力的战略误判成了行业的?反面教材?。

　(四)、结缘渠道，大压同行业竞争者。

　就像格力因为自大情结而失去对变频的误判一样，格力也因对渠道的过度自信而屡屡与大连锁?交火?。 6月23日，《安徽商报》等五大安徽本地媒体同时刊登了一份《关于格力空调终止与苏宁电器(安徽区域)合作的通知》，称：安徽格力空调与苏宁电器(安徽区域)因双方自身经营原因，现终止合作。与6年前与国美的叫板，如出一辙。

　除了渠道上的霸道外，格力对同行的打压也使得自己成为?行业公敌?。6月初，格力总裁董明珠炮轰同行，称?现在的无氟空调其实都有氟的?，引来业界一片哗然。遭到了海信、海尔、美的等同行一致反击，最后中国家电协会出面力挺?无氟变频?是主流。

　七、解决措施

　(一)、一切从实际出发，实事求是，树立正确的品牌形象。

　以顾客为中心，以满足消费者需求为目标，树立良好的品质和服务形象。不打虚广告，不喊空头口号，脚踏实地做好每一件事。

　(二)、与时俱进，坚持创新。

　摒弃自我满足的态度，坚持科学发展观，通过科技创新提高自身实力，增强竞争力，提升品牌国际影响力。

　(三)、增强品牌亲和力 ，与其他品牌互利共赢。

　品牌的亲和力包括品牌与消费的亲和力，也包括自身品牌和其他品牌友好相处。这就要求企业既要满足消费者的需要，又不能诋毁损害其他品牌的利益。

;