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、重新安装或更换新控制器；、漏电保护器；

热水器故障原因分析:

热水器维修方法:

1、更换合格的减压阀；

2、清除异物；

3、将总掣全打开；

4、更换气嘴、气管；

5、禁止使用；

6、将进水阀半关闭来降低水压；使用过程中经常熄火

燃气热水器故障原因分析:

1、水压低、水压波动大；

2、室内空气补充不足；

3、电源电压不足或接触不良；

4、出水量太少、水温太高，过热装置起保护；

燃气热水器维修方法:

l、将水旋扭调到适当位置或小水位置；

2、应重新安装，确保空气补充足够；

3、更换新电源或重新安装；

4、将水旋扭调到适当位置或大水位置；

六、火焰呈黄焰并有黑烟

热水器故障原因分析:1、燃烧器有污物或其引射管有污物；

武汉阿里斯顿热水器售后服务电话

阿里斯顿热水器作为一款大众化家用电器，广泛被应用于各种家庭生活中。在使用过程中，难免会出现一些小故障或者需要维护保养的情况，因此我们今天来谈一谈阿里斯顿热水器维修的问题。

1、热水器漏水问题

热水器漏水是比较常见的问题之一，最常见的原因是管道堵塞或者热水器的水泵存在问题。这时候我们需要检查一下管道是否正常，如果均正常，那么就要看看水泵是否故障。解决方法就是清理堵塞、修换或维修水泵。

2、热水器无法加热的问题

热水器无法加热是因为加热器内部不工作或其铅丝断裂的原因造成的。为了解决这种问题，我们需要先检查一下充电电缆是否有电流，如果是正常的，那么就要换掉加热器了。

3、热水器温度太高或太低的问题

如果您觉得热水器温度不够高或者过高，那么有可能是由于温度控制的问题造成的。这时候您可以尝试一下调整热水器的温控器，或者更换一个需要的温控器。

总之，阿里斯顿热水器的维修问题不外乎以上的情况，而我们应该特别注意电器维修时的安全以及的性能问题。如果条件允许，最好还是请专业的维修人员来进行检修。

阿里斯顿服务24小时热线

燃气热水器这能够在受热的情况下缩小体积50%。在接触点上用大概4公分的就够了。可以用电吹风或者打火机稍稍加热就能缩到你要的效果了。

需要注意的是，电线一共有两条，一条比较粗，一条比较细。所以买热缩管的时候要买两根。在进行热缩之前要用酒精把点火针擦一下，去掉上面的水汽

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阿里斯顿服务24小时热线是4008-32-32-32。

阿里斯顿集团原名默洛尼集团、阿里斯顿热能集团，诞生于上个世纪三十年代，总部设在意大利北部城市法布里亚诺。如果追溯集团旗下几个著名品牌的历史，则已经超越百年，是国际供暖热水世家，专业生产家用及商用供暖和热水产品。

自1904年集团第一台燃气快速式热水器问世以来，阿里斯顿集团以品质和安全为使命，将创新科技、时尚设计相结合，为全球用户提供从家用到商用的全系列供暖和热水产品，致力于为消费者提供舒适的享受，并实现较低的能源消耗。阿里斯顿集团旗下拥有20多个著名品牌，其中阿里斯顿ARISTON和ELCO品牌更是享誉全球。

中国历程

阿里斯顿集团是最早将目光投向中国市场的欧洲企业之一，阿里斯顿集团深信中国这片土地有着巨大的发展潜力。1986年集团将欧洲流行的电热水器引入中国市场，在中国推出其主打品牌阿里斯顿ARISTON的电热水器系列产品。阿里斯顿电热水器带给人们舒适的使用感受，很快人们接受了这种卫生、方便、舒适的热水方式，产品迅速畅销，销量增长迅猛。

阿里斯顿集团从此确立了在中国长期发展的信心，1995年，阿里斯顿集团在中国无锡独资成立了默洛尼卫生洁具有限公司，引进了欧洲先进的热水器流水线，当年便完成销售15万台。在随后的几年里，独创含钛金，深入人心，阿里斯顿电热水器销售量年均增长率都在30%以上。

以上内容参考：百度百科—阿里斯顿

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武汉阿里斯顿热水器服务号码为24小时服务热线：400-8867958，依据热水器厂家维修点为您总结了以下几点注：初次使用时， 由于燃气管内残留空气，第一次可能点火失败，机器会在约1分钟内再次点火，此点火可进行四次，若四次仍不成功，请关掉按键开关后再次重新按下按键开关，让热水器再次点火，直到点火成功。

（1) 当热水器的热水达到您设定的温度，机器会自动停止燃烧，同时LCD液晶显示屏的火苗符号消失，温度区间显示最高温度，提示您可以使用热水。

注意：当您设定的热水温度在45度范围以上时， 由于此时热水温度较高，不适合人洗澡的正常温度，为防止烫伤，在使用时，必须用混水阀混入冷水，先用手感觉一下，合适后方可淋浴！

一：在正常加热下突然跳闸原因

二：热水器指示灯一直不灭：处理：重新安装温控器，使感温平面接触。

三：无保温功能,一直加热下去,直到跳闸：原因：温控器动作温度过高或已烧融短路处理：更换温控器。

四：加热时间过长1：热水器未使用最高功率档加热（有功率转换功能的电热水器而言）处理：把功率转换开关旋到最大功率档；电热管坏处理：更换电热管。

五：一直处于保温状态，不能重新加热温控器不能复位一直处于开路处理：更换温控器热水器加热过程中，安全阀小孔有水珠滴出：

由于电热水器属于封闭型贮水式电热水器，

在加热或保温过程中使单向安全阀溢压而滴出水珠处理：关闭进水阀，将混水阀旋钮调到高温处即可避免单向安全阀的漏水现象，

使水从花洒中滴出；如果未安装混水阀，可把出热水球阀打开一点，在此处泄压流水，也可避免单向安全阀的漏水现象。

此时可检查反馈电极是否处于火焰的高温区，调节反馈电极高度，检查反馈电极连接线路及接插头；　

2、 从窗口观察组合电极是否有放电现象。

此时可检查组合电极放电距离，检测连接处及脉冲发生器。

E2： 风压异常或风机故障　

1、当烟道被堵塞或烟道阻力太大时，风压开关动作，程序中断。

此时可检查与风压开关相连的取样管是否接插可靠、有无漏气、有无插接错误等；

2、当风机出现故障，转速过低或停转，程序中断。

此时可检查风机同主控制板之间连接线是否插接可靠、风机是否损坏、风机是否被卡等。

E3： 防干烧装置动作

1、当温控器动作断开时，程序中断。此时可检查连接线是否接插可靠、温控器是否故障，若温控器因干烧而动作，可自行复位。

2、当热熔断器组件断开时，程序中断。

此时可检查连接线是否接插可靠、热熔断器组件有无因干烧而损坏。

E4：风压故障或感温探头故障　

进水、出水温度探头断路或短路。

此时可检查连接线是否接插可靠、感温探头有无损坏，检查热水器电机不转

2、热水器电机无力

3、风轮卡声音

4、按键失灵

5、热水器倒灌

3、清除污物；4、调整点火针安装位置；

5、清除出气孔与喷嘴堵塞的杂物；

热水器故障原因分析:

1、钢瓶减压阀损坏或气流量不够；

2、气源开关有异物或半堵塞；3、燃气总掣半打开；

4、进气嘴、气管太细或气管太长造成气流量不够；

5、气种不符；6、水压太高，水稳压系统失效；

燃气热水器维修方法:

1、更换合格的减压阀；

2、清除异物；

3、将总掣全打开；

4、更换气嘴、气管；

5、禁止使用；

6、将进水阀半关闭来降低水压；

五、使用过程中经常熄火

燃气热水器故障原因分析:

1、水压低、水压波动大；

2、室内空气补充不足；

3、电源电压不足或接触不良；

4、出水量太少、水温太高，过热装置起保护；

燃气热水器维修方法:

l、将水旋扭调到适当位置或小水位置；

2、应重新安装，确保空气补充足够；

3、更换新电源或重新安装；

4、将水旋扭调到适当位置或大水位置；

六、火焰呈黄焰并有黑烟

热水器故障原因分析:1、燃烧器有污物或其引射管有污物；

2、钢瓶气使用完；

3、室内空气补充不足；

4、气种不符；5、气源压力偏高或偏低；

尊敬的阿里斯顿热水器用户，您好！

非常感谢您选用阿里斯顿热水器产品免费400-热线820-尾5460 ！也非常感谢您选择阿里斯顿的服务，请您对服务全过程进行监督，相信在您的支持下，我们能够持续不断地完善服务流程及服务质量。为您及其他消费者提供专业的全程服务。

阿里斯顿热水器售后服务中心（区号021-加6402-尾1703）

上海阿里斯顿热水器维修承诺：我们更专业，做到客户满意服务为止，不夸大故障，杜绝乱收费

（1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

（2）严把配件质量关，杜绝冒伪劣配件的使用。 （区号021-加6951-尾8949）

（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

（4）收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。

（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会一急为您的机器排除故障，当急完成维修。

（6）经我中心(上海阿里斯顿热水器维修中心)维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

（7）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。

（8）建立回访制度：定期对我公司维修过的机器（包括）使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户

满意率调查表 。 对客户公布 我们的监督电话，（区号021-加6402-尾1703）欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。

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