家电维修工岗位职责内容_家电维修工岗位职责

1.浅谈做好就业援助工作

2.营业员规范服务细则

3.技工和技师有什么区别？

4.团员自我评价怎样写

5.上海酒店招聘信息最新招聘2021上海的酒店招聘

6.怎样做好防损领班

7.服务承诺书

8.经理岗位职责

写 工作 总结 ，是从过去的工作中找出成功与失败， 经验 与教训，实事求是地总结工作情况。下面是我整合的2022年物业公司员工工作总结 范文 ，一起来看看吧。

2022年物业公司员工工作总结范文1

回首过去的20_，物业公司团结一致，齐心协力，攻坚克难，勤奋付出，求真务实，开拓创新，全面提升服务新格局。严格执行物业 服务合同 及相关条例法规，努力做到谋发展不动摇，抓管理不松劲，保稳定不懈怠，真抓实干，积极推进，所属小区员工无违纪且服务到位、真情付出、业主满意;在品牌树立、氛围营造，提升物业服务品牌，提高物业服务质量等方面取得了成立以来业绩，进一步推进与高端物业服务接轨为目标，始终坚持科学发展观和以人为本的原则，重合同，守信誉，诚信经营，人性化服务，品牌化管理，有大家的支持和关注，才使我们工作得到成功延续与顺利的拓展，目标任务的圆满完成，成绩的取得，主要是拥有了我们物业公司所有的好员工，默默无闻的奉献精神，忠于职守的职业操守，赢得了业主满意与荣耀。

为更好的紧跟集团发展战略，巩固提升管家服务品质，进一步拓展微信、APP平台高科技服务含量，尽快实现物业“转型”，逐步产生造血功能，使目标管理责任制落到实处，促进20_年物业工作全面发展。现就20_年物业 工作 报告 如下：

一、耕耘十一载塑造品牌，捷报频传争创佳绩

时光荏苒，岁月如梭(SUO)，_X物业秉着诚信品牌与精诚服务理念已走过第_X个年头，一路走来，_X物业始终认真贯彻_X物业服务新理念，秉承_X品牌主张，创新发展，积极推进项目晋升提档，_X项目全部进入国家示范项目的成功经验基础上，今年，小区继续以_X分的佳绩通过“国优”复检，同时，在接盘时间短，服务任务重的前提下，加班加点、自建自管设备间、档案资料室，全员参战无怨言，顺利通过“市优”考评，所属小区继续保持着行业地位。

二、赴外考察择善而从，学习进取拓展思路

20_是物业公司促进服务品牌提升，加强赴外考察学习，开拓进取之年。在集团领导的鼎力支持下，物业公司本着“_X”的思想，坚持“走出去、请进来”的学习心态，组织物业中高层管理人员，先后有针对性的赴_X等地参观学习省内外先进、高端的`物业管理经验，到_X系统的学习了彩生活在物业服务中《应用APP和微信平台构建智慧社区》专题培训。

三、加强日常培训，提升服务技能

物业公司在营造 文化 氛围与提升管理服务水平的基础上，通过贴合实际、系统规范的员工培训，加强员工队伍建设，不断提高业务素质，快速适应公司发展战略对人才素质的需求，进一步规范培训体系，形成系统完备、运行有效的制度体系，物业总部组织员工进行《爱企如家，知恩图报》、《物业服务基本技能培训》、邀请律师进行《物业常见法律法规》培训等，全年相继进行各类业务培训近_X次，增长了知识，拓展了业务，丰富了服务内涵和解决处理问题的能力，营造了浓厚的 企业文化 氛围，达到提升服务品质、转变思想观念、丰富创新能力、高效管理模式之目的。

四、贴心细致管家服务，共创和谐幸福社区

物业公司始终以“急业主之所急，想业主之所想”为服务初衷，围绕“平安健康喜乐”的服务理念，为业主提供温情、优质、快捷、高效的人性化服务，以浓浓的情、深深的意，营造出“业主心连心，温馨和谐一家亲”良好氛围，让业主感受到无微不至的物业服务。

一年来，物业公司紧紧围绕“便民、利民、为民”的服务宗旨，在各区域全面地开展了露天**周投放、免费义诊、磨刀修家电、六。一 儿童 节演出等活动，进一步贴近了服务。用回馈业主、拉近业主与物业的距离，以此沟通情感、增进友谊、消除误会，为促进社区和谐文明发展起到了重要作用。

五、节能降耗开源节流，集思广益创造价值

物业公司始终树立“点点滴滴降成本，方方面面创效益“的勤俭节俭意识，强化 措施 ，注重实效，加大与相关职能部门关系的沟通与联系，在保证服务过程不减，服务标准质量不降，确保形象品牌的前提下，扎实有效地开展了各项节能工作，取因地制宜、多方借鉴的 方法 ，先后实行降低人力成本、自行维修解决部分外包工程、节约水电能源、降低物料消耗等有力措施，收效显著，减少了资金的注入，养成了良好的爱企如家好习惯。

2022年物业公司员工工作总结范文2

怀着胜利的喜悦送走了20_年，历史对揭开了充满希望的一页。过去的一年，在集体公司正确领导下，物业公司人团结奋斗，积极向上，顽强拼搏，锐意进取，再度喜获佳绩。回顾过去，主要收获表现在“八新”上。

一、财务收支管理出新成果

刚刚过去的一年，我们高度重视财务工作，及早明确征管目标，严格依规办事，千方百计确保物业规费收入到位，努力夯实物业基础。健全财务制度，厉行节约，杜绝不合理开支，把有限资金用在刀刃上。全年共实现各项规费总收入221.2万元;比上年度增加56.7万元;完成全年收入目标任务100.5%当年总支出194.1万元。全年收支平衡，略有盈余。

在开展财务工作中，立足主动，抢抓 春节 前后的有利时间，组织管理层全员上阵分区包干做宣传动员工作，白天时间不够晚上凑，边宣传，边收费，切实把工作做细做好。财务人员立足本职，发扬钉子精神，勤通知，勤上门，多跑腿，耐心细致做好工作，不留收费缺口，不交收费难点。由于大家齐心协力，从而取得了全年规费收缴理想效果。

在强化收缴同时，从严管理支出，严格执行物业开支“三先”、“三后”制度：一是每笔支出必须先申请后开支;二是较大额支出先会审后办事;三是所有办公物资先后购，实行专人负责，集中购，严格监督把关。一年来，有效地杜绝了不合理开支，尽力做到少花钱，多办事，办好事，确保把钱用到工作实处。

二、治安、消防工作呈现新秩序

小区和商城治安秩序维护和消防安全管理，是物业十分重要的工作，范围广、任务重、责任大。在日常工作中，我们切实做到五个加强。

一是加强领导，把治安秩序维护和消防安全管理工作纳入重要议事日程，一把手亲自抓，亲自过问;分管领导具体管，全力抓;管理层轮流值班保安全。

二是加强保安和义务消防员队伍建设，配齐配足安保人员，重视岗位培训，不断提高工作技能。

三是加强节日和重要营销活动的安全管理。每逢周末和节日，每次商城营销活动，物业经理就亲自挂帅出征，各部管理大员一齐上阵，带领保安加班加点，切实搞好商城和小区治安秩序维护。

四是加强安全事故防范和消防安全隐患排查，发现问题及时处理，确保全年无偷盗，无火灾。

五是加强安保巡察工作。落实安全制度，建立安保专班，明确工作责任范围，坚持全年每天24小时专人巡逻。不留治安、消防监管死角，确保治安、消防管理无疏漏，确保小区商城无重大事故发生。

三、卫生保洁展现新环境

卫生保洁是物业一项繁重的工作，区域广、活儿脏，难管理，既有小区又有商城;既有地面又有楼顶;既有店铺，又有车库;既有广场，又有花园;既有街道，又有小径。保洁工作异常复杂，任务十分艰巨，想要把这项工作做好，非下苦功不成。因此，我们安排得力领导抓，挑选优秀员工干。精诚所至，金石为开，通过保洁工人一年的苦干，小区和商城的保洁卫生质量步步提升，得到业主和店户的普遍好评。卫生保洁工作能展现新环境，主要归功于三个得力：一是保洁员工队伍得力。都有一颗 爱岗敬业 心，个个都能吃苦耐劳作奉献。二是领导得力。保洁部工作认真负责，方法得当、领导有力。三是制度措施得力。认真修改完善了保洁工作岗位责任制，细化落实各保洁员工作责任范围和质量卫生标准，严肃工作纪律，定期检查结账，充分发挥了制度的约束力，有效地推动了保洁质量的全面提升。

四、装修、维修服务有新突破

装修管理与维修服务是衡量物业工作好坏的关键性环节。工程部克服人少事多的困难，积极开展装修管理和维修服务。全年换门窗16个;修门锁51次;换污水管18处;外墙补漏41家次;协调上下楼漏水矛盾16家;店铺维修补漏58户;门禁 修理 196次。与此同时进行了发电机组维修保养;消防设备维修保养;四期车库地面防浸水工程和各个道闸、电脑的维护保养。确保业主装修规范施工、物业维修服务及时，确保公共设备正常运行。

五、公共照明和小区绿化有新抓手

为了提高公共区域照明质量，我们舍得投入，利用新技术对四期车库和12个单元地下室电梯口全部改装上能耗低、亮度强、寿命长的新型LED灯管，照明效果好，住户很满意。商业街全部改造成120V―240V宽电压LED灯泡，解决了因电压低路灯启动难的弊病。夏季高温到来前，商城中央空调提高进行检修，确保高温及时制冷。

20_年，物业广泛开展“学先进、树新风、比贡献”活动，物业管理人员会同全体保洁员和部分保安员主动包揽下对小区花园义务养护任务，为公司节省支出几千元。

六、商城物业服务有新变化

商城今年托管给物业，我们深知责任重大，物业领导倾注了大量心血，物业员工付出了辛勤劳动。从治安维护到消防安全，从卫生保洁到供电照明，从维修服务到规费收缴，无时无刻不牵动着物业经理的心，无时无刻不劳物业人的神。对于商城 管理与服务，帅经理坚持常年亲自抓，亲自过问。今年加强了日夜治安巡逻密度，强化了卫生保洁服务质量，优化了规费收缴方法。店户诉求及时接待，及时办理，一时难于办好的事，尽量做好解释工作，并设法尽快办理好。

在商城公共设备维护和工程维修服务上，物业舍得投入，千方百计把事做好，直至店主满意为止。店户普遍称赞说：物业做事信得过，放得心。

七、员工素质有新提高

一个好的物业，必定有一支好的员工队伍，一支好队伍，必定能干出一流的服务工作。一年来，我们注重抓好员工素质 教育 ，努力培养过硬的物业队伍。在实际工作中力把“三关”：一是入口关，对于新聘员工要严格 面试 ，注重个人素质和条件，对于不合条件的坚决不招;二是把好岗前培训关，培训未合格的不予上岗;三是把好在岗员工学习培训关，定期开展在职员工理论学习和技能训练，定期组织面试和考核，使员工素质不断提高，使工作战斗力不断增强。

八、班子作风有新转变

有个好班长，就能带好一班子人;有个好班子才能管好一支队伍。班子作风硬、团结战斗，事业就兴旺发达。去年，我们狠抓班子作风建设，彻底抛弃不良行为，切实做到“三戒”和“三强”：戒懒散，强作风;戒玩耍，强纪律;戒不为强责任。经理帅学兵以身作则，严格要求自己，事事处处起示范带头作用，班子成员力改不良习惯，团结一心，勤奋工作，扎实履责，顾大局，讲风格，作奉献，积极做好本职工作和义务协作。上下一条心，形成了有利物业发展的良好工作作风，彰显班子战斗力。

2022年物业公司员工工作总结范文3

20_年即将过去，我们将满怀信心地迎来20_年，过去一年，是公司提升企业安全、服务品质的一年，也是保安部贯彻公司、管理处指标完成的较为理想的一年。值此辞旧迎新之际，对一年的工作进行回顾，总结经验、查找不足，以利于在新的一年里扬长避短，再创佳绩。

一、培训资料方面

保安部在20_年制定了《新员工上岗前的培训细则》、《班次岗位安排及巡逻路线的规定》、《办公楼大厅岗管理细则》;重新修改了《各 岗位职责 》;重新整理了消防《四个能力》、《保安员权限》、《保安员仪容仪表规范》、《保安员工作纪律》、《保安奖罚制度》等，并定期进行培训。

二、安全管理方面

安防管理：本队严抓两出入岗对外来人员、外来车辆的登记制度，发现有漏洞马上整改，巩固安全防范措施;巡逻人员每小时检查单元门关闭情况，各队员随时发现随时关闭。6：00—20：00每小时巡视园区周边、地下车库及，20：00—00：30每小时巡视园区周边、各楼栋、楼顶、地下车库及等，00：30—6：00每小时巡视园区周边、各楼顶、地下车库及等，并做好签到及记录，如需整改以工作联系单的方式发给管理处派单。不足的是缺少了内部的安全管理，像出租房、公司这一类，此事因各部门配合做好登记、审查工作，以免混进不法人员，下一步进行这一方面的管理及改进。

消防管理：20_年初本队在本管理小区的各个消防器材上贴上 提示语 和使用方法，张贴消防知识于各楼栋明显处;本队严格落实消防‘四个能力’，每月进行1—3次消防演练，让队员能熟悉和简单的使用消防器材;每月一次消防大检查，每日视查的工作;另本小区因多数消防系统故障，经报告业委会、房管局，20_年10月份对全部的消防系统进行了维修(现已经接近尾声)。不足的是办公楼中控室没有人员配置，希望能引起重视。

三、车辆管理方面

本小区现有车辆600多辆，车位路面66个，地下车库144个。这已远远不能满足车辆的停放，20_年本队严格落实车辆管理，小区路面划分车位、车位编号、指示标志，并在墙上张贴单行线标志;车库人员指挥车辆停放，及时报给门岗小区车位情况;门岗严格登记、控制外来车辆进入小区;另各班交接班前后半小时对小区路面的车辆全面检查有无情况，并记录。一年来，通过大家的努力，小区车辆停放基本有序，偶尔几起的车辆刮擦也在第一时间解决好。但也有个别业主不听指挥，停在影响别人通行的位置，下一步做好这一块的沟通、管理。

保安部通过对20_年工作进行回顾和总结，总结过去、展望未来，整改不足之处并制定新一年的提升服务目标，以利于20_年做的更好：

1、我们将始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针，在各项预案具体实施还不尽完美的情况下，保安部将继续跟进落实。

2、保安员及领导组织管理水平有待提升：表现为骨干人员文化修养、专业知识和管理能力等综合素质高低不一、参差不齐，本队将针对问题加强教育培训。

3、反复出现的问题是有个别新保安员仪容仪表不整齐、礼节礼貌不生动、服务不周到、处理应变不灵活，这些问题严重影响着整体的服务质量。在20_年的工作中，保安部将重点跟进、狠抓落实新队员的培训工作。

4、做好消防‘四个能力’的培训、落实。

2022年物业公司员工工作总结范文4

20_年各项安全保卫工作已圆满落下帷幕，我们将满怀信心、齐心协力地开创20_年的新篇章。我部肩负着_公寓各区域的治安、消防、物业秩序维护管理及公司财产、人生安全等多项工作任务，在20_年6月1日我部进驻_公寓以来，在公司及项目各级领导的亲切关怀、强有力的带领及其各部门全体员工的帮助和大力支持下，通过我部全体保卫人员团结一致、共同努力，为项目顺利实现各项经营目标提供了强有力的安全保障，圆满完成了20_年度项目赋予我部门的各项工作任务。值此辞旧迎新之际，对我部进驻_公寓的工作进行回顾，总结经验，查找不足，以利于在来年的工作中扬长避短，再创佳绩，现将我部具体工作情况总结如下：

一、20_年区域安全保卫状况。

我部共有保安人员17名，在项目的正确领导下，认真贯彻执行公司有关规定和决策，紧紧围绕"抓队伍建设，树公司形象"的服务理念，以确保"项目顺利实现各项经营目标提供强有力的安全保障"为宗旨。全年来，共发生重大治安案件及群体事2起(8月25日出现我部主管在日常管理过程中与成保人员发生冲突，导致成保人员集体罢工，在此次事故处理过程中，始终本着尊重事实的原则，取谨慎、负责的态度对参与者进行了思想说服教育，并对相关责任人作出了严肃处理;9月8日因管理措施不力，出现电梯公司丢失电梯配重铁，但在9月10日我部在巡视丢失电梯配重铁现场时发现，丢失得配重铁又出现在原地。此案目前公安机关正全力调查中);劝阻一起业主私自安装接收器，及时制止散发小 广告 6余起并将散发人员交到城 管、平息斗殴3起，协助开发商解决民工讨薪1起，为开发商、业主发现和消除各类不安全隐患上10余次，消防跑点演练1次，圆满完成承担大型活动安全保卫任务2次;通过我部全体保安人员的共同努力，队伍发展不断壮大，为项目顺利实现各项经营目标和物业安全作出了贡献，为有效保障管理处的正常经营秩序提供了有力的保障。

二、坚持预防为主，狠抓安全防范。

我部全体安保人员在立足现有条件下，充分利用监控系统与人防结合，加强各区域的安全监测，发现问题及时派人察看，立即处理。

1、实行"重点目标重点管理，可疑分子跟踪监控"的原则。坚持以预防为主、主动控制、措施有效、工作扎实，特别是加强了开发商办公区域、管理处办公区域及物业区域的安全工作，严格落实来访客登记制度。

2、严格落实安全保卫工作责任制。严格执行逐级负责制，实行区域制管理，从而使各自职责更加明确、责任分明，发挥作用更加明显。

2022年物业公司员工工作总结范文5

在镇物业指导下，社区积极做好辖区物业管理单位的桥连工作，为辖区管理处提供了良好的沟通平台，营造和谐社区、平安社区。

1、社区积极与物业管理单位沟通联系

物业管理单位对社区的各项工作都很配合，只要社区有需要的，物业单位都全力以赴，全力配合社区工作。特别是对于社区生育、出租屋管理、卫生、联防、维稳、治安、人民调解、信息反馈等各项工作，辖区各物业单位均已当成是本单位的工作，要求管理处上下工作人员都全力配合。对于社区组织的各项活动，管理处也一直积极参与。

2、辖区内小区的业主委员会选举

做好辖区内小区的业主委员会选举，选举出真正无私并以为小区业主服务、得到业主支持的业主委员会成员。在今年，牵头筹备了勤勇东区、顺兴苑、金秀公寓、棉麻小区，陵州路一段151号5个小区的业主委员会选举。

3、加强社区内各物业单位与群众居民的联系

社区组织多种形式的活动，把社区工作人员、社区网格员、辖区单位、辖区民警、社区各组织等紧密联系在一起。从3月份起，社区每天20:00-24:00组织“红袖标治安巡逻队”对辖区人口积聚处巡逻，巡逻队成员包括社区两委成员、社区网格员、辖区内单位。此次活动有利于加强社区群众、辖区各单位、组织的联系，有利于群众了解社区、社区了解群众，也有利于把“平安、和谐”渗透到社区各个方面。

4、联系辖区小区举办活动

根据每个小区的特点，根据居民、管理处的需要，社区组织的每次活动，都让居民群众感受到了圩镇社区是真正地为居民服务、真正的与居民连成一条心，同时也为管理处提供了更好的机会与小区居民 联系。

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浅谈做好就业援助工作

一、职业发展的方向有哪些

1、纵向发展

即员工职位等级由低级到高级的晋升，如由经理职位晋升到副总经理的职位，由助理工程师晋升到工程师的职位。纵向的职业发展主要强调的是员工职位承担责任由小到大，员工职位承担内容的挑战性由小到大，员工所掌握的技能或能力由低到高。

2、横向发展

指在同一层次不同职位之间的调动，如部门经理调到办公室主任，从事技术工作的研发工程师轮调到生产管理工程师岗位。这种横向发展可以发现员工的最佳发挥点，同时又可以使员工积累各个方面的经验，为以后的发展创造更加有利的条件。横向的职业发展强调的是员工需要对组织内不同职能领域的熟悉，当今组织更多需要的“T”字型的人才，所以不同职能部门之间的轮换，是组织培养干部的重要手段之一。

3、核心方向发展

虽然职位没有晋升，但是承担了更多的职责，有了更多的机会参加单位各种决策活动。如组织内的人事经理通常只是负责公司的招聘、培训、薪酬、绩效等人力管理工作，如果当领导将行政、总务等工作也都让人事经理来管理，那么人事经管辖的范围就更宽了，这样对人事经理能力的要求也更高了，我们都知道管理10名员工跟管理100名员工是不一样的！核心方向的职业发展强调的是职位不变，但是管理的范围更宽、管理的幅度更大，因此需要进一步提升任职者的综合能力。

二、如何确定自己的职业发展方向

1、了解自己

了解自己主要包括性格、兴趣、、价值观等方面。其中，性格决定个人适合做什么;兴趣决定个人喜欢干什么;决定个人能干什么;价值观决定了个人在职业选择时看重什么、追求什么。

（1）性格

选择职业时，之所以要考虑性格的因素，是因为不同的职业与从业者的性格之间有某种联系。脾气急躁、不受一点委屈的人，肯定做不了服务类的职业;性格内向、不善表达的人，肯定也做不好销售类的工作。所以，做职业生涯规划一般都要进行职业性向测试，如霍兰德的六维度职业性向测试，就是主要以性格和职业的匹配为主要基本设的。

（2）兴趣

它对职业的'选择也有很重要的影响。著名华人物理学家、诺贝尔奖获得者丁肇中先生曾经说过：“兴趣比天才重要。”它对一个人的影响主要有两个方面：首先是指向性。如果对某个事情特别感兴趣，注意力就会集中在它上面，而注意力的集中，自然会导致了解的深入，长期的深入了解，自然就会逐渐成为某个方面的专家。其次，是投入程度。如果我们对一个事情感兴趣，就会在上面投入更多的时间和精力，而且不知辛苦。对于有兴趣的人来讲，做这件事不再是为了完成任务、为了赚钱，而是在享受乐趣。

（3）

通俗来讲，就是要看看自身都有哪些资本，都能干什么，包括自身能力、社会、专业三方面。

①能力

盘点自己在过年的学习和工作生活中，积累了那些能力和经验，自己能做什么事情，做得最得心应手，不仅干得快，而且干得好。

②社会

这是指自身的家庭、亲戚朋友可能对自己的职业产生的支持和帮助。例如，有些学生的家庭是中医世家，那他选择医生这个职业就是一个好的选择，因为家里已经积累了一定的专业知识和人脉。另外，师兄师姐、同学朋友等，也是一个人的社会。他们选择的职业，也可以成为你的选择范围。因为如果大家从事一个职业，工作中就可以寻求相互的支援和帮助，比自己“孤军奋战”要好很多。而且，相互交流和促进也能帮助自身成长得更快。

③专业

对应届毕业生来讲，大学期间的专业教育是他们找工作的最重要资本。专业对毕业生或者刚刚就业的人员限制很大，有些直接限定了就业的行业甚至单位。例如，一个学生物制药专业出身的人，所能选择的就业行业就只能是生物制药行业，否则就要放弃很多年的专业教育，代价很大。

（4）价值观

价值观是人们心目中关于事物价值的基本看法。一般情况下，选择职业时，最常考虑的因素包括薪酬、成就、健康、地域、办公环境、职业环境等等。但是，还应注意的是，要搞清楚自己到底要追求什么，否则，走上工作岗位后，发现工作不是自己真正想要的，就会很麻烦。

2、了解职业

了解了自己的具体情况后，下一步就要对自己想从事的职业和行业进行了解。

（1）行业情况

这是非常重要的一个方面。想要从事某一职业，就必须先要了解这些行业的情况。有些职业虽然不受行业的限制，但在选择职业时也涉及行业的问题。例如，同样是财务管理，在零售行业和金融行业，办公环境、职业环境、薪酬待遇等方面可能就有所不同。所以，面对不同行业的职业选择，先了解一下各行业的情况，是很有必要的。行业信息包括行业规模、行业地位、行业发展前景等等。

（2）职业情况

①职业前景

也就是说，这个职业未来的发展状况如何。职业本来就是社会发展的产物，随着社会的进步，职业也在不断的兴衰更替。例如，裁缝、电报员、家电维修员等二十年前很好的职业，现在却“过气”了;而动漫设计师、游戏设计师、精算师、个人理财师、私人教练等职业，都是目前发展迅猛、如日中天的新新职业。所以，要选择一个适合自己的职业，需要认真审视职业发展前景问题，选择一个“朝阳”职业，前面的路会很宽，而选一个即将没落的职业，怎么折腾都不可能有好结果。

②从业要求

要了解某一职业对从业者都有什么要求，需要具备什么条件，如性格、专业、能力、社会等方面。

③职业发展通道

就是如果选择了这个职业，最终的发展目标是什么样子;要达到这个目标，需要经过几个阶段，各个阶段都什么样的能力水*要求等，比如，人力管理这个职业方向，要经过助理、专员、主管、经理、总监几个发展过程，工程技术人员需要经过助理工程师、工程师、副高级工程师、正高级工程师等。

④工作条件

职业的办公环境、职业环境、薪资待遇等等，都包括其中。最好的了解办法，是向经验比较丰富的人员请教。同时，互联网丰富的信息，也是一条好的途径。

3、理性匹配

了解了自己感兴趣的职业和行业信息，下一步就是具体的做出选择。通常情况下，自己想从事的职业可能有好几个，而且各有各的好处，也各有各的不足。

如何确定自己的职业发展方向2

怎样寻找自己的职业发展方向

首先，建议你做一些专业的职业测试，有助于你进行职业选择和认清自我发展情景。

其次结合你的主观条件，例如你的性格，你的家庭环境和优势，你现在学习的特长，你的兴趣等等。虽然后天努努力会有很大的改变，但是这是决定你职业 发展方向的决定性因素之一。只有与你主观条件相适应的职业才有发展的可能。

最后合理规划，其实就是怎么把你手头的牌打好。就像打一样，你缺什么牌？怎么获得你要的牌？怎么舍弃一些牌？都是一样的道理。需要你去规划。

如何进行职业规划？

了解完自己的个性和特点，明白自己是一个怎样的人之后，大概就划定了自己想从事的职业类型，这个时候就可以开始为自己设定事业规划的方向了。职业规划的第一步，就是明确职业发展目标。它可以帮助你确定自己努力的方向和路径，少走弯路，在更短的时间内达到自己想要的成就。

营业员规范服务细则

　 浅谈做好就业援助工作 [篇1]

　当前我国的就业形势可以进一步概括为三句话：一个主要矛盾，三个基本特征，一个焦点。一个主要矛盾为：劳动者充分就业的需求与劳动力总量过大、素质不相适应；三个基本特征是：一是总量矛盾和结构矛盾同时并存，二是城镇和农村就业问题同时出现，三是新生劳动力就业和下岗失业人员再就业相互交织；一个焦点集中在下岗失业人员再就业问题上。所以在一定的时期内，高校毕业生就业形势依然严峻，就业工作任务艰巨。毕业生是宝贵的人才，认真做好高校毕业生就业工作，关系广大毕业生切身利益，关系到和谐社会的建设。在2017届毕业生就业工作即将展开之前，我们要以科学发展观重点从以下几个方面着手。

　一、认清形势

　据有关部门统计，2004年全国高校毕业生总人数 为280万，2005年，我国高校毕业生总人数达到338万，2017年全国高校毕业生人数达413万人，2017全国高校毕业生总人数预计将达到475万的历史新高。为此，我们必须清醒地看到2017年毕业生就业的严峻形势：一是公有制经济单位吸纳毕业生的能力减弱。近几年各级党政机关机构改革结束后，已补充了一批公务员，07年各级党政机关增加的编制肯定有限；事业单位人事制度改革已全面展开，普遍推行竞争上岗和人员分流；国有企业依旧在改制转型中，吸纳毕业生的能力减弱。二是历年来未就业的毕业生逐年增多，加上受传统就业观念的影响，

　毕业生就业期望

　尽管存在诸多的不利因素，但是我们要有做好毕业生就业工作的信心。首先，宏观上国家对每年毕业生就业工作都有明确的部署，取了多项措施，增加毕业生就业的领域和渠道；我国正处在经济高速增长时期，保持较高的经济增长速度的就业有教强的拉动能力，同时调整产业结构、所有制结构、企业结构等，能扩大就业总量，为接纳毕业生创造了较多的机会；市场服务能实现劳动力供求合理匹配，通过强化就业服务和职业培训，能帮助毕业生了解信息，提高他们的就业能力；出台了一系列支持非公经济发展的政策措施，将促进非公经济的加快发展，为吸纳更多的毕业生就业，创造了有利条件。

　二、加强领导

　要把毕业生就业工作要作为“一把手”工程来抓，各级及高校要尽快成立由领导牵头，有关部门参加的领导协调机构。领导小组人员有变动的，要尽快调整充实，充分发挥作用，统筹做好毕业生就业工作。要把毕业生就业工作纳入重要议事日程，主管领导要定期深入调查研究，帮助解决毕业生就业工作中存在的困难和问题，同时把此纳入考核范围。要根有关政策规定，结合本地实际，出台毕业生就业工作的实施意见，加强对毕业生就业工作的指导，同时各有关部门要各司其责，密切配合，做好毕业生就业指导和服务工作。

　三、职业指导

　就业难的问题主要存在两个方面，一方面是毕业生无业可就，另一方面又有不少单位找不到合适的毕业生，不少毕业生“有业不就”现象还比较普遍，转变就业观是当务之急，为此我们必需加强职业指导。

　职业指导不仅仅是学校的事情，也是全社会的事情。在学校职业指导的过程中，使每一位教师明白就业指导不单是就业指导中心的工作，全体教职员工要充分了解就业指导的目的、形式、内容和基本程序，充分认识到对新生劳动力实施职业指导是每一位教师的责任，认识到职业指导教学和 专业 知识、专业技能教学具有同等重要的作用，从而在所有的教学环节中融入职业指导，认识到只有全体教师积极参与，对学生实施全方位的职业指导，才能真正促进学生全面提高就业竞争能力。

　毕业生在校的 学习 其间，从入学开始就要对世界观、人生观、价值观和择业观进行教育，同时还要为毕业生提供时间上和空间上的全程就业指导，任何时候任何地方毕业生要谈就业的时候，我们要提供帮助，无论存在 什么 困难我们要努力帮助克服，尤其是学校要把毕业生作为永远的服务对象，为毕业生提供永远的就业援助！

　新闻媒体要加强对大中专毕业生就业工作政策、规定的宣传报道，使毕业生充分了解就业的有关政策，提高用人单位对此项工作的认识，在全社会营造有利于毕业生顺利就业的良好社会氛围。

　四、具体措施

　(一)

　1．调整所有制结构，鼓励发展就业容量大的集体、个体、私营、外商投资、股份合作等多种所有制经济；调整企业结构，发展有市场需求的中小企业，继续发展劳动就业服务企业；调整产业结构，大力发展第三产业，尤其是积极开发社区服务也和 旅游 业的就业岗位，

　积极选拔部分毕业生充实社区，提高社区工作人员水平，极发展商贸易、餐饮等传统服务业；充分发挥劳动力优势，积极发展具有比较优势和市场需求的劳动密集型产业和企业；适应企业用工需求和就业方式的变化，鼓励毕业生从事非全日制、临时性、季节性、弹性等灵活多样的工作；同时面向国内、国外两个市场，对内鼓励跨地区劳务协作，对外实施“走出去”的战略。

　2．通过考试考核择优选调毕业生到到基层工作，给予一定的政策支持，例如，不占编制，费用由所在县(市)区独立承担，对贫困县可按转移支付政策执行。各级党政机关录用公务员，企事业单位招聘专业技术人员和管理人员，应主要面向高校毕业生。毕业生与乡镇签订聘用合同，聘用期满后，表现优秀的参加公务员考试可获加分，同等条件下优先录用等。

　3．．开展各级行政机关及各企事业单位外用工或临时工的清退工作，腾出岗位，招考录聘高校毕业生，根据深化国有企业改革的要求，各大中型企业要尽可能创造条件多接收

　(二)

　1．解除部分省市对毕业生流动在户口、档案管理等方面的限制，推进非公有制经济单3．鼓励毕业生自主创业、多渠道就业。自主创业的毕业生，成立有限责任公司注册资本允许在几年内分期注入；落实按规定可减免的各项收费优惠政策等。到农村承包荒山、荒地建立科技创业示范区，加入农村科技推广服务体系，成立农业民营科技咨询企业的毕业生，可获小额；自谋职业、自主创业的毕业生，一定的年限内由各级人才服务中心提供免费人事代理，人事档案管理；加强对人才市场和劳动力市场的管理，严厉打击非法职业中介和各类欺诈行为，坚决制止在毕业生就业过程中违规举办的各类考试、培训以及随意收取手续费、违约金甚至高额押金等变相收费行为，切实降低毕业生的就业成本，保障毕业生的合法权益，为他们解除后顾之忧。

　4．由提供一部分资金设立大学生创业基金，再取社会捐资、筹款等方法进行补充。毕业生创办实体，经工商部门注册登记的，从创业基金中给予适当的一次性创业补助。

　(三)做好服务

　1．各级人才服务中心要进一步完善服务手段，提高服务质量，积极为毕业生提供政策咨询、就业指导、择业信息登记、就业推荐、人事档案管理及办理社会保险等服务。充分发挥现有人才市场的作用，把为毕业生提供服务作为人才市场一项重要的服务内容，针对毕业生的特点，各级人才服务中心要组织开展专业性、行业性的供需见面会和网上洽谈会，努力提高就业成功率。往届毕业生落实工作单位后，不受自主择业年限限制，

　人事部门及所

　2．做好未就业毕业生的户口、人事档案的迁转工作。根据本人意愿，按规定户口及人事档案可在学校保留两年，免收档案保管费；将户口及人事档案转回入学前户籍所在地或当地人事部门所属人才服务中心，公安部门按照户籍管理规定为其办理落户手续，各级人事部门免费为其提供人事档案管理，待本人落实工作单位后，

　公安部门按有关规定办理户口迁移

　3．对毕业半年以上未能就业并要求就业的毕业生，持《毕业生待就业登记表》到入学前户籍所在地劳动保障部门进行失业登记，享受各项免费就业服务。对于因患病等原因短期内无法工作且无 生活 来源者，由民政部门参照当地城市低保标准，给予临时救助，费用由各地财政列支。对就业困难的应届高职(大专)毕业生，由劳动保障、人事、教育部门共同为他们进行职业技能培训、职业技能鉴定，培训费在教育培训经费中调剂解决，职业技能鉴定费由劳动保障部门适当减免。

　4．充分利用人才市场信息网络，加快毕业生需求信息数据库的建设，实现共享，免费为毕业生提供信息服务、就业指导、职业介绍服务。要特别关心、帮助农村学生、贫困学生、残疾学生和女大学生就业。人事部门要加强对就业市场的管理，努力实现从行政模式到市场模式的转变，把职能体现在出台政策、制定规则、规范市场、承诺服务上，营造一个公开、平等、竞争的就业环境，教育、公安部门要认真履行职责，简化手续，便捷服务。

　我们可以坚信只要各级领导和各级部门高度重视，共同努力，齐抓共管，在全社会营造有利于毕业生就业的良好氛围，2017届高校毕业生就业工作一定会取得实效，前景一定是光明的。

　参考资料

　1. 田光哲.职业知道教学训练导入与准备.中国劳动社会保障出版社.ISBN 7504540471/F.210

　2. 田光哲.职业指导教学训练大纲.中国劳动社会保障出版社.ISBN 75045375/F.682

　3. 中华人民共和国教育部、劳动与社会保障部、人事部等相关部门政策法规性资料

　作者简介

　潘西明（1969），男，江西九江人，工程师 ，武汉大学机电一体化专业本科毕业，武汉理工大学在读硕士， 研究方向:自动化控制，江西财经职业学院毕业生就业指导中心主任。

　赵红洲（1969），女，江西九江人，讲师，江西师范大学计算机软件学士，武汉大学计算机应用技术工程硕士（在读），从事计算机软件及应用的教学与研究，江西财经职业学院计算机系办公室主任。

　 浅谈做好就业援助工作 [篇2]

　引言：

　当前，民生工程是国家的一项重要工程，而解决人民的劳动就业问题，又是民生工程的重中之重，是保证国家社会和谐稳定的重要前提。劳动保障工作发展到社区，使我们的工作延伸到了最基层，我们就抓住这个有利时机，做好社区的劳动保障工作，使劳动保障工作成为当今社会的一项首要任务，为社会和谐安定做出贡献。

　因此加强社区劳动保障工作，是劳动保障工作的基础，也是社会稳定的前提，对整体推进劳动保障工作，具有非常迫切、非常现实的意义。

　一、健全劳动保障机构，构建社区劳动保障平台是加强劳动就业工作的基础。

　劳动保障工作直接关系到广大人民群众的切身利益，涉及到千家万户的生活保障，促进就业、权益保护、社会保障等都是与老百姓切身利益关联最紧密的热点问题。社区是联接劳动保障部门和广大群众的关键环节，是劳动保障部门的基层服务窗口，是劳动保障各项工作社会化管理服务的基础。当前，许多就业方面的工作和政策都要通过社区来开展广泛宣传和调查摸底，对就业困难群体实施就业援助，对企业退休人员的社会化管理服务，对下岗失业人员实施的就业服务更要靠社区来做好基础工作，只有把社区劳动保障工作做好了，才能有效开发社区就业岗位，才能切实推动各项扶持政策落实到位，才能使就业和社会保险管理工作一抓到底，获得实效。因此社区劳动保障工作平台在政策宣传、就业服务、岗位开发和退休人员社会化管理等方面发挥了重要作用。社区劳动保障工作人员成为劳动保障政策的宣传员、就业岗位的信息员、就业和社会保险的协管员，我们的工作，不仅从最基层保证了就业政策的落实和整个就业任务的完成，并且受到下岗失业人员和退休人员的普遍欢迎。

　二、转变居民的择业观念，拓宽就业渠道是开展劳动就业工作的基础

　择业观念陈旧，影响着就业与再就业。当前，相当一部分下岗失业人员仍然无法摆脱传统择业观念的束缚。脏活、累活不想干，赚钱少的工作不愿做，宁可在家等、靠、要，也不去干没面子的活，总是觉得只有进机关或进大企业才算是有了工作；自身适应社会发展的能力比较弱，无法摆正位置、端正态度、好高鹜远。这就大大的影响了他们的就业问题，针对这种情况，我们一是积极的转变居民的择业观念二是大力开发社区公益性岗位，促进4050人员再就业，促进再就业援助制度的形成。把开发社区公益性就业岗位，促进和帮助一批就业困难人员再就业作为首要任务，依托街道社区平台，形成一种长期有效的援助制度。首先要做好基础工作，使符合条件的下岗失业人员都及时领到再就业优惠证，特别是摸清大龄就业困难对象的基本情况；其次进一步拓宽就业渠道，挖掘社区内的各类公益性岗位，一方面要通过建立社区服务站、社区小市场、社区幼儿园、社区超市、社区电器维修部、社区老年活动中心等岗位安置失业人员；再次积极与社区内外企事业单位、人才交流中心、就业服务中心等联系，为下岗失业人员提供岗位。

　三、加强职业培训，增强就业能力是解决劳动就业工作的基础

　通过过调查，我发现社区内有相当一部分人因技能单一、年龄偏大、文化偏低，不能适应市场需求而无法实现就业。劳动技能单一，开发就业岗位难。下岗失业人员多是缺乏工作经验、技能的毕业生和对新知识、新技术接受能力较差的4050人员。下岗失业人员对就业培训重视不够，尽管我们积极创造条件，但下岗失业人员不愿意参加培训学习。在下岗失业人员中有一技之长的技术工人稀少，如：机械加工行业，想找一些水平高一点的车、钳、电、焊等技工非常困难。为解决这一问题，今后我们将取自办、联办、定向、非定向等多种培训形式，对社区内下岗失业人员提供免费技能培训。如街道劳动保障事务所将会同上级劳动保障部门、职业学校等单位联手，开办电脑、家电维修、烹饪等各方面的实际操作技能培训

　班，帮助下岗失业人员提高生产、生活技能，提高下岗失业人员的再就业率。同时，我们还将与辖区内有用工意向的单位建立挂钩制度，对下岗失业人员实行定向培训，解决再就业问题。另外，我们还将积极争取社区单位对就业工作的支持和帮助，建立了社区单位就业联谊会，并把服务功能不断向辖区外延伸。

　四、劳动保障工作人员做到政策到位，工作到位是保证劳动就业工作的基础。

　社区平台是劳动保障部门的基层服务窗口，是劳动保障各项工作社会化管理服务的基础。当前，再就业政策的落实，要靠街道和社区开展广泛宣传和调查摸底工作；对下岗失业人员实施就业服务，要靠街道社区提供及时有效的培训和就业信息，开展近距离、针对性强的咨询服务； 对就业困难群体实施就业援助，也要靠街道社区组织开发社区公益性岗位；对企业退休人员的社会化管理服务，更要靠街道社区做好基础工作。实践证明，凡是建立了街道社区工作平台的地方， 就能准确掌握每位下岗失业人员的自然情况和就业需求，就能有效开发社区就业岗位，就能切实推动各项扶持政策落实到位，就能使就业和社会保险管理服务工作一抓到底，获得实效。

　五、提高管理服务的水平和质量是推进劳动就业工作的基础

　在社区平台，面对天天与你见面、时时需要直接帮助的工作对象，容不得半点马虎，也等不及十天半月的拖延。面对那些困难对象， 你更要主动，一对一跟踪服务，按时完成服务承诺。我们工作对象最紧迫的需求，与我们街道社区工作人员的高度责任感结合起来，就能创造出劳动保障管理服务的高标准、高质量，并成为我们提高管理服务水平的动力源泉。当前，各地的`街道社区劳动保障工作平台已初步建立，但总体上看，建设水平还参差不齐，有些平台运作还不够规范，最终都影响到应有的作用得不到充分发挥。下一步的关键，是要千方百计发挥平台的作用，使其在劳动保障工作的主战场大显身手，并在发挥作用的过程中进一步规范运作，巩固和完善平台建设。以上就是我的一些感想，在社区劳动保障工作平台工作的这短时间以来我虽然做了很多工作，也取得了一定的 成绩 ，但距离上级的要求和人民群众的需求还存在着一定的差距，在今后的工作中我还一定会多学习，多下户，使劳动就业工作更上一个新台阶，不辜负领导的期望。

　 浅谈做好就业援助工作 [篇3]

　高校毕业生是宝贵的人才。做好大学生就业创业工作，关系实施人才强国战略和全面建设小康社会的全局，关系广大青年学生的切身利益，关系高校和社会的稳定。当前和今后一个时期，伴随着社会转型、经济结构调整和深化教育体制改革，大学生就业形势比较严峻，就业压力普遍增大，成为大学生迫切需要解决的实际问题。要坚持解决思想问题与解决实际问题相结合，既以理服人又以情感人，增强思想政治教育的实际效果。西昌学院党委行政高度重视大学生的就业创业工作，从解决大学生实际问题、进一步加强和改进大学生思想政治教育的高度，充分认识服务大学生就业创业的重要意义，增强做好这项工作的责任感和紧迫感。学院以大学生健康成长为目标，以加强教育教学改革保证教学质量为核心，以大学生素质拓展为主线，以大学生就业创业工作为重点，加强领导，加强研究，加强宣传，加强落实，把服务大学生就业创业工作落到了实处，从2004—2017年来，毕业学生2万余人，就业率逐年上升，学生创业工作也卓有成效，学院连续三年被四川省教育厅评为就业工作先进单位。笔者认真对大学生就业创业工作进行了总结，提出了搞好大学生就业创业的几点举措。

　一、领导高度重视、师生加强认识是做好大学生就业创业工作的基础

　学院领导高度重视大学生就业创业工作，全院教职员工积极参与就业创业工作，全院上下统一对大学生就业创业工作的认识，建立机构，健全体制，建章立制，规范管理。学院招生就业处负责统揽大学生就业创业工作，建立、完善院系“两级责任制”，完善责任追究制，实现了机构、经费、人员“三到位”，逐步实施就业创业工作的全程化、全员化、专业化、信息化“四化”建设。各系落实“一把手”工程，做到就业创业工作党政—把手负总责，分管领导具体负责，分解任务，落实到人，指导到人，具体服务到每一个学生。

　二、搭建工作平台、推进服务内容是做好大学生就业创业工作的关键

　1.搭建教育平台，营造崇尚创业、矢志成才的良好风尚。学院针对学生中就业观念陈旧、创业信心不足等问题，通过形势报告会、主题教育活动等方式，积极促进大学生就业创业观念的转变。认真组织开展了“大学生基层创业”的宣传教育活动，鼓励学生“先就业、后择业”，引导和鼓励积极创业。开设了《就业指导课》、《大学生创业技巧与方法》、《大学生求职训练》等课程，进一步营造就业创业工作氛围，教育大学生正确认识就业形势。

　2.搭建岗位平台，努力联系就业单位、积极推荐毕业生就业。广大从事就业工作的同志们通过主动上门、电话联系、寄送专业介绍、发送电子邮件、网络宣传等方式，向用人单位介绍毕业生生源情况、专业情况。对2017届毕业生，与州、市人事局合作，邀请了100多家单位召开大型招聘会，仅此就提供就业岗位2000多个。在2017年5月、11月分别在南、北校区举办大中型招聘会，百余家单位先后参加了招聘会，累计接待用人单位570余家，提供就业岗位9800余个。在办好本校找招聘会的同时，积极发动、组织学生参加兄弟院校、地方举办的各类招聘会。

　3.搭建信息平台，积极利用就业网平台，组织、指导学生网上求职。现代社会是现代信息社会，网络是工作做好的之一。学院充分利用网络的优势建立 校园 就业网，通过中国企业人才网、百大英才网建立了“西昌学院就业

　网”平台，各系有专门的管理人员，负责组织、指导学生网上注册、网上求职。还与中国高校毕业生就业服务信息网、省、州、市人才网等多家就业网站建立了合作关系。就业网平台已成为学院发布就业信息、招聘会公告、宣传学院、宣传学科专业、开展就业政策宣传、开展网上就业指导、宣传用人单位、推荐毕业生就业等必不可少的有效手段。

　4.搭建创业平台，开展创业工作研究、引导大学生正确

　四、坚持能力提升，培养综合素质高、竞争能力强的优秀人才是做好大学生就业创业工作的长期举措

　掌握较高的就业创业能力是大学生就业创业的关键环节。学院通过一系列扎实有效、丰富多彩的品牌活动，帮助大学生增加就业经验值，提高竞争能力。

　1.开展学术科技活动，培养创新意识和创新思维，提高学生动手能力和创新能力。建立政策导向，逐步培养、提高学生学术科技素质。学院制定了《西昌学院大学生课外学术科技活动管理条例》进行引导，鼓励学生参与教师科研课题，鼓励学生参加“挑战杯”竞赛活动，组织开展校内学术科技活动项目营造氛围。并投入余万元作为学生科。，，

　2.，培养学生的社会责任感，提高学把握成才方向。创业是时代的主题，如何引导学生成功创业。学院先后邀请党政领导、企事业单位负责人、专家学者、青年就业创业典型等进入学校，向学生分析经济社会发展和人才需求形势，畅谈理想与责任，交流成长体会与成功经验。开展“青春创业大讲堂”活动，挖掘和树立大学生成功创业的典型，不断加大宣传力度，总结创业经验，传播创业观念，弘扬创业精神。2017届毕业生涌现10创业典型，政领导、专家学者。2017年11月，共青团四川省委下发了《 关于 在高校建立“大学生就。学院根据学生实际，形成了就学期间实践教育与寒 暑 社会实践教育活动相结合的工作格局，进一步促进了实践教育工作的规范化、品牌化。社会实践活动得到各级领导的关心，团李佳、张彤书记等领导均出席西昌学院大学生社会实践出征仪式，并做了重要讲话。全院学生奔赴全国各地，深入社会基层，保持同农民群众的紧密联系，广泛开展关 爱 留守学生，形势政策宣讲，传播和推广农业科技知识，医疗卫生知识咨询，法律援助，文艺演出等活动。通过活动的开展，为地方经济和社会发展做出了贡献，产生了良好的社会效益、科研效益、育人效益。

　3.结合 实习 基地建设，搞好就业创业基地建设，加大业创业导航站”的通知》，在十个高校首批建立“大学生就业创业导航站”。西昌学院大学生就业创业导航站工作由团委和招就处共同负责。按照大学生就业创业导航站的工作要求，各项工作正在开展中。导航站将提供职业生涯规划、开展职业生涯规划设计指导、就业创业信息发布、法律咨询等服务;完善贫困学生档案，重点为贫困学生就业创业服务;广泛收集信息，积极为青年学生提供就业、创业信息。通过构建大学生就业素质评价体系，帮助大学生进行自我评价和自我完善，促使大学生对就业创业早思考、早规划、早准备;帮助大学生树立正确的就业创业观念，提高求职技巧，选择创业方向，确定符合自身特点的就业创业目标。

　三、掌握国家政策、推进重点项目是做好大学生就业创业工作的重点

　2017年共有82余名学生到祖国的西部建工立业，在“双证书”工作力度。学院各系部在建立教学实习基地的同时加快就业创业基地建设步伐，缩短毕业生就业创业的适应期，提高毕业生的就业创业能力。并结合自己专业的实际，大力宣传、组织、动员学生参加资格证、等级证培训与鉴定，提高学生就业创业能力。目前西昌学院各专业职业培训、鉴定机构已有10余个。

　做好服务大学生就业创业工作，事关改革发展稳定大局，既是一场攻坚战，也是高校适应深化社会主义市场经济体制改革要求，高校教育工作者要高举中国特色社会主义理论伟大旗帜，与时俱进，求真务实，认清形势，明确任务，搞好服务，群策群力，积极探索毕业生就业创业工作的新途径、新方法，以大学生素质拓展为统揽，扎实做好服务大学生就业创业工作，为服务大局、服务青年做出应有的贡献。

　参考文献:

　[1]共青团中央文件中青发[2017]15号《关于进一步做好做好西部志愿者选拔工作的同时，更注重对西部志愿者的后期服务。团委建立QQ，搭建西部志愿者交流的平台，了解志愿者的思想、工作、生活，帮助他们更好的服务。对他们服务中遇到的困难给予及时帮助，对他们服务地区的困难学生给予支持。因为工作突出，西昌学院被评为四川省西部工作先进集体。实施“特岗”、“三支一扶”，及时通知学生相关信息，积极报送相关材料。“特岗”我院共组织了700多名师范类学生参加考试，基本上通过了笔试，部分 同学 被录用。

　组织甘孜、阿坝、凉山少数民族地区的生源参加当地教育行政管理部门组织的升学考试，帮助了部分少数民族学生实现升学的希望。

技工和技师有什么区别？

第一节：岗位职责

　1 认真做好营业准备工作，出库商品上齐，摆全、整洁、美观、艺术、得体，要恰到好处。柜台货架，商品要清洁卫生，备好售货工具，如小票、圆珠笔、包装物等，收款员要备好零钱。

　2 遵守劳动纪律，认真做到规范化服务，做到礼貌待客，公平服务，童叟无欺，文明经商，周到服务，祝顾客为上帝，一切要方便顾客，要想顾客所想，急顾客所急。

　3 实物负责人多执行商场的管理制度，商品入库要认真验收，出库认真清点核对，然后准额入帐，做到帐货相符，无差错。做到单据齐全，手续齐全帐目清楚，不错不乱，及时日清月结，及时填报商品盘点表。

　4 坚持调查研究，了解顾客需求，掌握市场变化和商品需求情况，积极为商场提出合理化进货，认真执行服务项目与便民措施，努力完成销售任务。

　5 认真执行商场所规定的商品价格，不准随意抬高商品价格，或低价出售，如遇特殊情况及时请示楼层经理，可提出合理化建议。不能私自决定。

　6 搞好四防安全，重点防火、防盗，要熟记防火通道、路线，以备应急，灵活导购，以备防盗。

　第二节：职业道德

　社会主义市场经济职业道德集中起来就是：“公平买卖、热诚服务。”

　1、接待顾客一视同仁，不优亲厚友，不衣帽取人，不对顾客品头论足，做到：“主动热情、耐心周到、细致。”

　2、执行商品供应和物价政策，不暴利，暴价，不以次充好，不搀杂、使，不硬性搭配，不随意涨价，和变相提价，严禁出售有害人身健康的商品或食品。

　3、买卖公平，童叟无欺，做到计量商品称平尺足，不缺斤少尺，不克扣顾客，发生差错，主动道歉，添齐补足

　4、宣传商品实事求是，不欺骗顾客。

　5、耐心听取群众意见，听从商场领导指挥，及时反馈，及时沟通，不断改进服务工作。

　第三节：文明用语

　1、基本文明用语十个字：您好，请，谢谢，对不起，再见

　2、柜台服务用语十句话：（1）您好，欢迎光临 （2）同志您想看点什么？ （3）您请稍等，我马上就来。（4）对不起，让您久等了 （5）请走好，欢迎您再来 (6)再见 （7）欢迎您多提宝贵意见 （8）您夸奖了，谢谢您的鼓励 （9）不客气，这是我应该做的 （10）请原谅，给您添麻烦了

　3、柜台服务用语五不讲（1）不讲伤害顾客自尊心的话 （2）不讲有损顾客人格的话 （3）不讲埋怨和责怪顾客的.话 （4）不讲脏话，粗话，无理的话 （5）不讲讽刺，挖苦顾客的话

　第四节：着装仪表

　1、着装整洁，美观大方，如有店服工作时间要穿统一店服，服务牌号要端正配带在左上胸，不穿奇装异服，不穿背心，短裤，拖鞋。

　2、仪表文雅，美观大方，和蔼亲切，女营业员提倡化淡妆上岗;不留怪发型，男营业员不留小胡子，蓬头乱发者不准上柜台。

　3、姿势端正，自然，精神集中，做到一人中间站，两人分两边，三人以上等距站成一条线，不托腮，不抱肩，不插腰，不背手，不插兜，不前趴，后靠，不背向顾客，不踏坐商品及货架，柜台。

　第五节：柜台纪律

　1、不准在柜台会私客，办私事，聚堆闲谈。

　2、不准在柜台内看书，看报，吃零食，吸烟。

　3、不准与顾客顶嘴，吵架，打骂，嘲弄顾客

　4、不准因结帐，盘点，整理货款与商品为由影响接待顾客。

　5、不准擅自离开柜台与营业场所。

　6、不泄露商业机密，不营业时间购置个人物品。

　7、不准上班时间织毛衣，干私活。

　8、不准私开，不得代卖自己的商品

　9、不准带小孩进入柜台

　10、不得催促顾客，闭店时顾客未走完，不得脱掉工作服，不得关灯挂帘，收款处不准关门，不得以任何借口及不礼貌方式逐客，要耐心接待好每一位顾客。

　第六节：业务技术

　营业员要做到：“一懂、四会、三快、八知道”

　1、一懂促销环节

　2、四会

　会结帐（会记帐） （2）会计算，（做商品入帐，出库，残损、变价，差价，调价表）

　会操作（计量、称重、包装、捆扎。目测鞋号、看体拿衣等）

　会检修，（有关商品检查，简单维修等。）

　3、三快

　算帐、收款、开票据要快

　计量付货快

　包装，捆扎快

　4、八知道

　知道商品的品名、单价、产地、规格、性能、用途、特点、保养和使用方法

　第七节、营业准备

　1、按时进店，互相问候。

　2、准时参加班组列队点名，接受当日任务

　3、清扫卫生，做到三洁四无一净，（商品、柜台、货架及仓库整洁，天棚无灰网、无灰尘、地面无杂物、无浮土、窗明几净）

　4、检查品种、充实补充品种、提货、上货、做到库有柜台有、出齐摆全、商品陈列美观大方、丰满艺术、便于顾客挑选

　5、检查价签，做到货签对位，标价准确无误

　6、收款处及时备好找零数

　7、备好包装用品，售货工具。

　8、检查校正衡器，仪器的准确度，灵敏度。

　9、整理着装，仪表仪容，佩带好服务牌号，

　10、开业前3分钟定岗定位，准备迎接顾客进店

　第八节、营业接待

　1、迎接顾客。顾客临进柜台时，将视线转向顾客，主动打招呼，态度和蔼热情，语言动作要有礼貌，要尽可能做到：“接一待二联系三”

　2、介绍商品要实事求是地向顾客介绍，同时也要介绍系列性，连带性商品，不欺骗顾客

　3、展示商品，根据商品的花色，式样，规格等不同特点，来确定展示方式和方法，即要顾客看清外观的质量，又要保护商品不受损坏

　4、挑选商品，顾客购买商品时，要主动地帮助挑选，做到多挑不厌，不怕麻烦，提供方便，当好参谋

　5、包扎商品，应该包扎的商品要按不同商品的不同特点，主动取相应的包扎方法，做到牢固美观，便于携带。

　6、收找货款时要唱收唱付，交待清楚，递到顾客手中

　7、递交商品，要轻拿轻放，不扔不摔，及进递交给顾客

　8、告别顾客。顾客购买商品结束时要向顾客告别，语言适度，有道别声

　第九节 营业收场

　1、在不影响顾客的情况下，每日4点30时开始清点货款、票据、下帐、结帐、写好交款折，并经二人复核后，由当班者将货款递交财会，做到日结日清

　2、闭店后，主动清理售货现场，注意四防安全，营业员离开柜台时要整理商品及售货工具，打扫卫生，使柜台内外整洁有序，要对电源，火源及电器设备及所出售的商品进行认真检查，确定安全后，方可离店

　第十节、商品退换

　1、要做到买、退、换商品一样热情

　2、顾客要求退换的商品，凭发货票与售货卡，七日内商品保持原样可退货换货（家用电器实行“三包”后，按“三包”规定处理

　3、确因产品质量问题，要求退换时应给予退换，并及时反应给部门经理或厂家联系处理

　4、对没有保持原样和不符合退换的商品，要耐心向顾客解释，说明原因，如顾客坚持退换，应协助顾客找本部门主管经理解决，严禁与顾客在营业现场争吵

　第十一节：服务项目

　本着多功能服务，系列服务的原则，本商场确定服务项目（便民措施）共10条。（按商场情况向营业员讲解）

　如1、家具，家电大件免费送货上门

　2、商场设咨询服务台

　3、顾客意见簿，休息凳

　4、备用饮水机等

　5、公平秤

　6、设立公平称，尺

　7、男、女试衣室

　8、试鞋凳

　9、组合家具、安装到位

　10、电视、冰箱、洗衣机（修、退、换）

团员自我评价怎样写

技工是技术工人的简称。技工按照技能水平分为初级工、中级工、高级工、技师、高级技师等。技师是具有技师职业资格的技术工人，属于技能水平较高的技术工人。

需要说明一点，自从国家职业资格制度实施以后，工人技术等级的分级已经不是按照12个等级划分了。

高级技工和技师的区别?

技术等级不同。技工是工人技术职称中最低的一种。技工上一级是技师。国家技术性职业（工种）和职业资格证书分五个技术工人职称等级：初级技能、中级技能、高级技能、技师、高级技师。

技师和高技有什么区别

高技是指职业资格的等级是高级技工，职业资格分为：

初级为五级（最低等级）

中级为四级

高级为

技师为二级

高级技师为一级（最高等级）

技师就是技能工程师，是具备相关技术，掌握或精通某一类技巧、技能的人员。技师不同于一般工程师，技师属于职业资格，工程师属于职称。

?技师种类

现在社会上技师种类繁多，如汽车维修技师、电子技师、工程技师、瓦工技师、水暖技师、化工技师、制冷技师、家电维修技师、美容美发技师、机修钳工技师、工贸技师、电子商务技师、数控技师等。

技师和工程师有什么区别？

技师 是技术工人等级的一种，从初级工、中级工、高级工、技师，最后到高级技师，不要求学历，从参加工作当工人够一定的年限评相对的级别；

工程师 是专业技术人员评的职称，包括：

?技术员

?助理工程师

?工程师

?高级工程师

1.助理工程师：

（1）大学本科毕业，从事专业技术工作一年以上；

（2）大学专科毕业，从事专业技术工作二年以上；

（3）中专毕业，从事专业技术工作三年以上；

（4）高中毕业，从事专业技术工作七年以上；

（5）初中以下学历人员，从事专业技术工作十年以上，同时应具备员级职务。

2.工程师：

大学本科毕业，从事专业技术工作五年以上，担任助理职务四年以上；

大学专科毕业，从事专业技术工作六年以上，担任助理职务四年以上；

中专（高中）毕业，从事专业技术工作十年以上，担任助理职务四年以上；

初中以下学历人员须从事专业技术工作十五年以上，担任助理职务四年以上。

3.高级工程师：

大学本科毕业，从事专业工作十年以上，担任中级职务五年以上；

大学专科毕业，从事专业技术工作十五年以上，并担任中级职务五年以上；

中专、高中毕业，从事专业技术工作二十年以上，并担任中级职务五年以上。

凡符合上述申报条件的人员，还必须遵纪守法，具有良好职业道德，能认真履行岗位职责，在本专业岗位上做出显著成绩，且具备相应的专业理论水平和实际工作能力。

工程师与技师的区别

工程师侧重设计，技师侧重操作

技工与技师的区别

二者的技术等级不同。技工是工人技术职称中最低的一种。技师是更高层次的。国家职业技能鉴定资格证书将技术工人分五个等级等级：初级技能、中级技能、高级技能、技师、高级技师。初、中、高级技能都属技工。

技工与高级技工有什么区别

技工学校是培养技术技能型人才的主要基地。包括普通技工学校、高级技工学校和技师学院，根据办学情况又分省三类、省二类、省一类、省重点、国家级重点。

普通技工学校一般只能办中技技工班，招收初中毕业生，可以办少量的高级技工班作为试点，一般每个县城至少有一所。

高级技工学校既可以开办中级技工班，也可以开办高级班，招收高中毕业生或者相当于高中毕业的中专、中技、职高毕业生，以培养高级技工为主。一般每个地区至少有一间。

目前，技师学院是技工教育的最高级别，它是在高级技工学校的基础上进行评估后由省劳动厅的，可以说技师学院基本上都是高级技工学校，而高级技工学校不一定是技师学院。

技师学院对学校的领导班子、培养目标、教学质量、专业设置、办学规模、办学条件、师资结构、校企合作、基础设施、就业指导、技能鉴定、教研教改和教学模式等多方面都有明确的规定，比高级技工学校的要求更高。

技师学院不仅可以培养高级技工，而且可以培养技师。如果您想读技工学校，建议你选择国家级重点高级技工学校、同时又是技师学院的双牌学校。

注意： 技工学校主要培养技术工人，不管是初级工、中级工、高级工还是技师、高级技师，始终是技术工人，是蓝领人才，这也是技师学院或者高级技工学校的培养目标，设计、开发与管理之类的白领人士大多是由国家重点高校来培养的。

技工和技师有什么不同

主要是技术等级不同。技工是工人技术职称中最低的一种。技工上一级是技师。

国家技术性职业（工种）和职业资格证书分五个技术工人职称等级：初级技能、中级技能、高级技能、技师、高级技师。初 中 高级技能都属技工。

技工资历低，经验少，工资低。技师能够做技术工盯的师傅，资历高，经验丰富，工资自然就很高啦。

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团员自我评价怎么写呢？一起来看看小编今天的分享吧。

团员自我评价可以从三个方面进行描写，首先可以描写自己具备哪些技能，熟练程度如何，第二个就是获得过哪些成就，第三个要描写自己有哪些优点。

团员自我评价1

时间过得真快，转眼之间，我们度过了不平凡的大一，迎来了更加不平凡的大二。如今，大二的时光也即将离我们远去。在这一年中，作为一名光荣的共青团员，我学到的不仅仅是知识，还有很多其他的知识。

作为一名共青团员，作为中国***的预备军，更要紧随党员，加强学习，提高思想觉悟，以提高自我的政治素质和理论水平，严格要求自我，经过各方面的学习不断完善自我。我深知在团组织的培育下，自我在思想和工作两方面都有很大提高，为了进一步提高思想认识，为了今后的工作再上新台阶，现将本学年的思想和工作做如下总结：首先要端正思想，提高思想觉悟水平。在学习和生活上树立起作为共青团员应当起到带头和模范作用，其次进取参与学校组织的各项团员活动，在活动中学习理论，在活动中实践理论，进取关心国家大事，为地震灾区捐献钱物。按时缴纳团费，不拖后腿，争取为团的事业作出自我的微薄之力。

在学习方面我认为自我能够做到努力学习科学知识，关心时事，课外生活丰富健康，做到不懂就问不会就学，上课认真听讲。在品德方面能够进取听取别人的意见，团结同学，远离不良嗜好，做到为人诚实，做人正派。我也为自我制定了目标，就是不仅仅要自我爱学习、爱劳动、爱团体、爱老爱同学，还要带动同学们，为同学做榜样，树立团员的光辉形象，并且要紧跟时代发展。同时我的缺点也要改正，例如：不善于吃苦耐劳，没有钻研的良好习惯，遇到困难吉祥放弃等。

在个人成长的路上，我们不但要敢于创新，并且要在马克思主义思想，思想理论重要思想反思自我的言行举止。作为团员必须具有进取的心态，乐观的精神，和敢于向困难挑战的精神，并且骄不躁，败不馁，能发扬团结友爱，关心他人，具有团队精神，和团体荣誉感。“勿以恶小而为之，勿以善小而不为!”良好的道德习惯不是一朝一夕，而是长期的养成过程。我从我做起，管好自已。仅有这样才不会违背于作为新一代光荣的共青团员的精神。

当然“人无完人”，我也有缺点，相信在不断反省自我的同时，我会尽量做到有错则改，无则加勉。由于参加团的时间不长，政治思想觉悟还有待提高;对学习的规律仍需进一步适应，方法也尚需改善。新的一年里，我必须认真要向老团员学习，勤勉敬业，在平凡的工作和学习中取得更大的成绩。

团员自我评价2

本人自加入中国共青团以来，一向以团员的标准严格要求自我。

首先，在学习专业知识上我端正学习态度，遇到不懂得地方不蛮干，虚心向教师傅请教。在工作中多动手，尽快提高自我的专业技能。同时在闲暇之余经过学习书本上的专业知识并结合实际多总结经验，勤思考，在不断充实的过程中提高自我。

在思想方面，工作以来一向坚持、思想和理论的学习，热爱祖国，坚持中国***的领导，坚持学习“____”的重要思想，学习党的十八届四中全会和团的十七届三中全会的精神。进取主动的参加团支部及公司所组织的团员活动，思想上要求提高，用科学的理论武装头脑。重视理论的学习，也有学习的自觉性、进取性和主动性。

在工作方面。我对待工作认真勤恳，进取负责。因为作为一名__人，我深知__作业的过程中是事故易发的时期，稍不注意就会引发事故，给单位带来不必要的损失。所以，唯有认真做好自我的本职工作，才能确保安全，才能给企业带来效益。

在生活方面，我待人有礼，为人正直，尊敬领导，团结同事，并始终坚持着进取乐观的人生态度。在身边的人遇到困难时，我能热情地伸出援助之手，乐于参加各项有益的活动，曾多次参与献爱心募捐等活动。

“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，人的一生，没有最高层次的目标，仅有更高层次的追求，成绩属于过去，未来要走的路还很长很长，是树木就要搏击风雨，是雄鹰就要展翅飞翔，带着那么多的关怀和期望，我会以更加向上的姿态迎接生命中一次又一次的磨练和考验，以更加饱满的热情投入到以后的工作和生活中去。“天道酬勤”我相信属于我的明天终会是阳光灿烂。

团员自我评价3

自20__年5月我光荣地成为一名共青团员以来，我时刻坚持着强烈的社会职责感和团体荣誉感，热爱祖国，坚持正确的思想和政治方向，曾被评为“优秀团员”。上学期我参加本校第46期培训班，不仅仅顺利的拿到了结业证书，并且由于我在培训班学习时成绩显著，被评为了优秀学员。这不仅仅使我深入地学习了关于党的知识，同时也丰富了我对共青团的认识，并且让我深深地了解到作为一名优秀的团员，要认真履行团员义务，发挥团员模范作用，提高个人思想素质，为以后成为一个社会上优秀的人才而努力。

在学习上，我不为学习而学习，更不为考试而学习，而是在学习中不断充实自我，丰富头脑，培养自我良好的思考习惯，所以我有着端正的学习态度，善于学习，取得了好的成绩，我不曾骄傲自满，而是坚持谦逊的态度，继续努力;一旦遭遇挫折，我也不会灰心丧气，自怨自艾，而是总结经验，扬长避短，努力在以后取得更好的成绩。

作为一名优秀的学生干部，我对待工作认真勤恳，进取负责，认真听取同学的意见，认真做好本职工作，踏踏实实做好学校、班委会分配下来的每一项工作，对于班级管理的日常工作和支教部的工作，都能有较好的处理。作为青年志愿者学会里的一员，我除了按照支教部的规定，每周五去为万秀小学那边支教之外，我还进取参加其他部门的活动，如分团委心交部组织的去敬老院看望老人的活动，还有青协活动部组织的去人民公园为树木施肥的活动等，各项活动均受到了各部门负责人的赞扬，所以被多次评为“工作进取分子”。

在生活方面，我待人有礼，为人正直，尊敬师长，团结同学，并始终坚持着进取乐观的人生态度。在身边的人遇到困难时，我能热情地伸出援助之手，乐于参加各项有益的活动，而我所在的宿舍也被评为“礼貌宿舍”。

在紧张的学习工作之余，我进取参加各项课余活动，丰富自我的课余知识，拓展视野，曾获第一届“学海杯”知识竞赛冠军和“最佳答题手”的称号、第三届驻邕高校“农民之子”大学生支农知识竞赛复赛和决赛都获得“二等奖”、论文《探析大学生公共道德行为的现状》思想政治理论课实践性学习成果被政法学院评为一等奖等。

人的一生，没有最高层次的目标，仅有更高层次的追求，人仅有不断向着更高层次目标不懈追求，才会不断发展、提高。青春仅有一次，但求应对碧海苍天扪心自问时我能骄傲地说：我拼过，我无悔。

团员自我评价4

本人热爱祖国，热爱人民，拥护中国***的领导，及时了解和关心党和国家的方针、政策和路线，学习了马克思列宁主义、思想和理论。

我认真学习，态度明确。作为一名学生，最重要的就是要把书读好。所以我上课专心听讲，课后及时完成作业并进行预习和复习。遇到问题时总是能及时向同学和教师请教，并善于总结经验，也尽自我的力去帮忙别人。

我自觉地遵守学校和宿舍的各项规章制度，注意卫生，爱护公物，尊敬教师团结同学。与周边的人和睦相处。参加了长跑活动、植树活动、青年志愿者活动、舒肤佳产品的调查、义务家电维修和义务家教服务等校、班组织的各种活动。我乐于助人，总是尽力帮忙在学习和生活需要帮忙的同学。

生活在这样的环境下，我觉得自我很幸福，我觉得自我的幸福来自社会，所以自我也要报答社会。生活在一个群众中，就要有广阔的胸襟和博大的胸怀。要让自我的生活更有好处，生活要有规律，要有远大的梦想和追求。人活在这个世界上就要有信念，坚持了信念就能活得更有好处。

此刻我还存在着不足。我要提高自身修养，淡泊名利，持续清醒的头脑和自由的思想，不被物欲横流的社迷失方向。

团员自我评价5

加入团组织了以来，我坚持与时俱进，全面建设节俭型社会。在这种情景下作为一个共青团员，我们应当从以下几点做起。

首先要端正思想，提高思想觉悟水平。在学习和生活上树立起作为共青团员应当起到带头和模范作用，其次进取参与学校组织的各项团员活动，在活动中学习理论，在活动中实践理论，这样才能做到学以致用，也贴合马克思的理论与实践相结合的原则。再者按时缴纳团费，不拖后腿，争取为团的事业作出自我的微薄之力。此外，努力提高自身思想素质，弘扬____道德风尚，严于律己，扬善抑恶、求实创造、与时俱进，将优秀的中华民族传统美德发扬光大。认真遵守学院各项规章制度，认真学习《团的章程》，自觉履行团员的义务，执行团的决议，遵守团的纪律，完成团组织交给的任务，发挥团员的模范作用也是一个团员应尽的职责。

在学习之后，我懂得了科学的生涯规划，认真钻研专业知识，刻苦学习，进取投身____现代化建设。作为21世纪的接班人，新世纪在悄悄降临之际也给我们带来了新的要求，经济日新月异，科技翻天覆地，所以更多、更快、更广的吸收新知识即成了放在我们面前必须解决的一个问题。除了学习文化知识，在其他方面也应当做到全面发展。所以，在课余时间，我也进行一些文体活动。平时在家里，我也常和家人一齐出去打球以增加我在体育方面的本事。我还学习了关于礼仪和着装方面的知识，我认为懂得这些是对别人的一种尊重，在今后的生活中能够充分体现一个人的基本素质，所以我在这方面也培养自我，使自我到达对学生“德、智、体、美、劳”全面发展的要求。

在个人成长的路上，我们不但要敢于创新，并且要在马克思主义思想，思想d_p理论重要思想反思自我的言行举止。作为团员必须具有进取的心态，乐观的精神，和敢于向困难挑战的精神，并且骄不躁，败不馁，能发扬团结友爱，关心他人，具有团队精神，和团体荣誉感。“勿以恶小而为之，勿以善小而不为!”良好的道德习惯不是一朝一夕，而是长期的养成过程。我从我做起，管好自已。仅有这样才不会违背于作为新一代光荣的共青团员的精神。

当然“人无完人”，我也有缺点，相信在不断反省自我的同时，我会尽量做到有错则改，无则加勉。由于参加团的时间不长，政治思想觉悟还有待提高;对学习的规律仍需进一步适应，方法也尚需改善;在工作中，也要弥补不足，尽最大的努力为同学们服务。新的一年里，我必须认真要向老团员学习，勤勉敬业，在平凡的工作和学习中取得更大的成绩。

团员自我评价6

作为一名共青团员，我觉得光荣，骄傲和自豪。自从加入中国共青团以来，我认真学习团章，用团员的标准严格要求自己，但检查自己，剖析自己，仍然有必须的差距，现将自我评议状况汇报如下：

一、在思想上：

热爱祖国，坚持中国***的领导，用心主动的参加团支部及公司所组织的团员活动，思想上要求进步，用科学的理论武装头脑。重视理论的学习，也有学习的自觉性、用心性和主动性。但是，还是存在不足，表此刻两个方面：

1、理论学习不够深入。存在实用主义，要用什么才去学什么，与工作关系密切的才学，与工作关系不大的少学。学习停留一般化，没有带头学习，营造良好的学习氛围，缺乏同公司同事们进行理论学习交流活动的开展。学习专题不突出，针对性不强，不分层次，一般通读多，重点精读少，做读书笔记更少。对理论的钻研不深入。理论联系实际不够，学用脱节，运用理论指导实践的意识不强，没有充分把理论和实践紧密地联系起来，运用马克思主义的立场、观点、方法来分析和解决问题、指导工作、提高工作水平。

2、理想信念有所淡化。对实现共产主义远大理想的长期性、复杂性、艰巨性认识不足，政治敏锐性和政治鉴别力不强，用辩证的观点分析问题的潜力有待提高。对社会上存在的“共产主义渺茫论”和拜金主义、享乐主义、个人主义以及资产阶段腐朽思想批判不够，抵制不力。

二、在工作上：

参加工作以后，严格的遵守公司的相关规章制度，作为公司综合部的成员，用心主动的完成公司领导交办的一切工作，在取得必须成绩的同时也存在着问题：

1、业务知识不足。我们公司是一个卫生除害处理公司，我在公司虽然身处综合部，平时都是跟文件打交道，但是由于所处行业的专业性与我在学校时所学的东西完全没有关联，还是给工作造成了必须的困难。所以此刻我虽然还在进修会计本科，但也利用业余时间学习各种业务知识，尽管所掌握的理论知识和具备的业务水平还远远不够，但是我还是要坚持学习。

2、工作方法还不成熟。一是组织潜力和管理潜力欠缺，组织开展各项活动时缺乏与人沟通，使同事们参与的用心性不够主动，导致工作往往达不到预期的效果。二是工作协调潜力有待改善，对一些牵涉到其他部门的工作未能主动协调办理。

三、在学习上：

从20年参加工作之后，一向没有放弃对学习的热情，顺利透过了国家成人高考，进入了南京财经大学继续会计本科的学习。近期也在用心的备考学士学位英语。

四、今后的努力方向

1、加强理论学习、不断提高自己的政治业务素质。一是用唯物主义立场、观点和方法观察问题、分析问题，树立远大的理想，正确的世界观和人生观，正确处理国家、群众、个人三者之间的利益关系。

2、加强业务知识的学习，认真履行岗位职责、竭尽全力做好本职工作。

团员自我评价7

作为团员我们坚持与时俱进，全面建设节约型社会。在这种状况下作为一个共青团员，我们就应从以下做起：

首先要端正思想，提高思想觉悟水平。在学习和生活上树立起作为共青团员就应起到带头和模范作用，其次用心参与学校组织的各项团员活动，在活动中学习理论，在活动中实践理论，这样才能做到学以致用，也贴合马克思的理论与实践相结合的原则。

在今后的生活中能够充分体现一个人的基本素质，所以我在这方面也培养自己，使自己到达对学生“德、智、体、美、劳”全面发展的要求。当然“人无完人”，我也有缺点，相信在不断反省自己的同时，我会尽量做到有错则改，无则加勉。由于参加团的时间不长，政治思想觉悟还有待提高。

我的原则是：尽我所能努力做好每一件事。漫漫长路，我想如果我能勇于尝试新的东西，不断挑战极限，并尽我所能努力做得最好，从身边的每一件小事做起。我始终坚信，没有最好，只有更好。

团员自我评价8

在忙忙碌碌中，一个学期的教育教学工作已经结束。回顾这个学期，在各位领导和老师的热心支持和帮忙下，我认真做好教学工作，用心完成学院布置的各项任务。下面我把07/08年度上学期的工作做简要的汇报总结。

一思想政治方面

作为一名团员教师，我深深热爱自己所从事的教育事业，并愿意为此不断努力和奋斗。作为团员教师，我坚决拥护中国***的领导，用心参加每一次的政治学习和上级传达的各种文件，以便及时了解职业教育教学动态，开展好日常工作。同时，作为一名入党积极分子，我以党员的要求严格要求自己，使得自己尽可能的向党组织靠拢。树立正确的世界观、人生观和价值观，坚定共产主义理想和社会主义信念。关心和关注党和国家的大事时事，思想上持续和党组织的一致。

二教育教学方面

在教学上，我能认真对待每一项教学工作。在开学前，我根据学生上学期的状况认真制定好本学期各科的教学。平时，我坚决贯彻“每课必备”的原则，按照教学认真备好每节课。备课是基础，上课是关键。在本学期，我们尽量结合班级实际进行教学，同时在课后及时做好课后小记，只字片语也能对下次执教有一个好的帮忙。能主动地用心地参加每一次的听课学习活动，并及时参加评课活动，写好评课体会，虚心聆听导师的指导和评价，使自己的平时教学也能受益非浅。当然这个学期，我的教学工作也存在着不少有待提高改善的地方，如对教材钻研不够深、教学观念有待更新等，需要我不断去提高。

此刻的学生，他们不再是简单的理解式地被教育。我们要认真研究学生的所思所想所需所求，把握学生的思想动态，了解学生的实际需求，围绕他们的健康成长成才带给服务，解决学生学习生活中的实际问题。

同时，本学期继续担任了中职06工业电气的班主任工作，透过一个学期的努力，学生们进一步明确了学习的目标，端正了学习态度，整体成绩有了显著提升。班级各项工作开展顺利。用心参加校区组织的各项活动，并在校区排球赛中取得了第一名的成绩，班级凝聚力进一步提高，我也在这其中积累了更多的学生管理经验。

三日常活动方面

在本学期，我们认真参加团支部每次召开的工作会议，认真学习了团支部工作的指导思想，听取并讨论了本学期团的主要工作和具体措施。从自我做起，用心配合团委各项活动。

团员是光荣的，教师是神圣的，而这两个身份同时在我们身上体现，我要努力扮演好这个双重身份的主角，成为一名出色的团员教师，尽自己的力量做到最好!

以上是我一年来的团员总结，不足之处请各位领导及老师批评指正。

团员自我评价9

自加入中国共青团以来，我深深感受到这个大家庭的温暖，团组织使我健康成长，使我认识正确的人生观，世界观。共青团作为***的后备主力军，有着不可替代的作用，作为共青团中的一名，我们首先感觉无比的自豪，更主要的是我们应严格要求自己，并且学习上争高分，政治上要先进，活动中要用心。并时刻铭记自己是一个光荣的共青团员，处处严格地要求自己。

本人思想端正，拥护党的各项方针政策，用心参加每一次区队组织的政治学习，并做好政治学习笔记。关心国内外大事，持续与时俱进，并时刻持续与党一致，拥护党的方针、政策，用心向党靠拢。

工作方面，参加工作以来，时刻以吃苦耐劳、勤奋上进自勉。以谦虚谨慎的态度向每一位老员工学习，积累工作经验，融入公司这个群众。出色的完成上级领导交代的每项工作，掌握了工作模式，提高了工作技能，为以后的工作打下一个好的基础。

学习方面，我深知知识的重要性，用心上进，努力进取，从所学专业出发，向老员工、技术人员请教。闲暇之余，我挑选电力方面专业书籍来充实自己的理论，在实际工作中询问前辈提高自己的实践潜力(动手操作潜力、解决问题潜力)。除此之外，还看一些历史类书籍，充实自己的业余生活，提高文化修养。在以后的日子里，我要把学到的东西具体体此刻我们的实际生活中、工作中，从自身抓起，从小事做起，对工作有创新精神，注重思想上的学习，全心全意地为公司服务，敢于进行批评和自我批评，在不断地学习、工作中完善自我。在政治上，思想上，行动上同党持续一致。

一个人没有追求与理想，便会碌碌无为;没有信念，就会缺少人生航标，便会迷失方向;就难以到达理想的彼岸，更不会完全发出自己的光和热。博古通今晓天下，睿思健行军我心。持之以恒，在实践中学知识、强理论、长才干、作贡献，不断完善和提高自我，为公司做出自己的贡献，为构建和谐社会贡献青春智慧和力量。

团员自我评价10

本人自加入中国共青团以来，一向以团员的标准严格要求自己。

首先，在学习专业知识上我端正学习态度，遇到不懂得地方不蛮干，虚心向老师傅请教。在工作中多动手，尽快提高自己的专业技能。同时在闲暇之余透过学习书本上的专业知识并结合实际多总结经验，勤思考，在不断充实的过程中提高自己。

在思想方面，热爱祖国，用心主动的参加团支部及公司所组织的团员活动，思想上要求进步，用科学的理论武装头脑。重视理论的学习，也有学习的自觉性、用心性和主动性。

在工作方面。我对待工作认真勤恳，用心负责。因为作为一名人，我深知作业的过程中是事故易发的时期，稍不注意就会引发事故，给单位带来不必要的损失。因此，唯有认真做好自己的本职工作，才能确保安全，才能给企业带来效益。

在生活方面，我待人有礼，为人正直，尊敬领导，团结同事，并始终持续着用心乐观的人生态度。在身边的人遇到困难时，我能热情地伸出援助之手，乐于参加各项有益的活动，曾多次参与献爱心募捐等活动。

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连云港海州区苍梧路1-3年学历不限

1，有一定的门店运营能力2，有服务意识3，梳理服务及出餐流程，及时调整4，大众点评，美团，外卖有运营能力5，有奉献精神

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餐饮店长经理+品类简餐小吃+连锁门店

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连云港海州区苍梧路1-3年大专

1，负责门店日常管理工作2，现场营运管理，确保营运正常3，提升顾客满意度，合理控制成本工作要求人员要求：4，外卖、大众点评、抖音梳理线上平台的梳理与动作

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短拍摄与剪辑

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连云港1-3年学历不限

1，负责门店的短拍摄与剪辑2，熟悉抖音运营3，会简单平面美工

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餐饮主管

5-7K

戴森

连云港海州区苍梧路1-3年学历不限

1，门店运营，流程梳理2，有一定的管理能力及服务意识3，有快餐简餐连锁运营经验者优先。4，品类为快餐小吃5，能吃苦耐劳，人品端正

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酒店前厅经理

4-6K

戴森

连云港海州区海昌路1-3年学历不限

酒店前厅经理负责前厅部门管理协助日常工作开展

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餐饮运营经理

6-10K

戴森

连云港3-5年大专

1，门店运营，流程梳理，外卖、大众点评、抖音梳理与动作执行，新店开拓，加盟流程梳理，加盟管理。2，有抖音，私域等线上运营意识和能力。3，有快餐简餐连锁运营经

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酒店前厅经理+五险+晋升

4-5K

戴森

连云港1-3年学历不限

工作岗位：前厅经理工作内容及要求：负责前台人员管理及客诉问题的处理，有较好的应变能力，负责酒店OTA运营管理，负责前台系统培训及日常前台管理工作！岗位职责：

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上海蓝蕃餐饮管理招聘服务员

7-11K·13薪

上海蓝蕃餐饮管理

上海长宁区新华路经验不限学历不限

工作内容：负责前厅服务性工作～热情大方懂礼貌上班时间：11:00-22:00排班制八小时岗位介绍：门店属于高端餐厅现招聘前厅--后厨（薪资可谈要面试

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媒介专员

3-6K

沃霖

临沂兰山区北城新区经验不限本科

1.负责联络、拓展及维护媒体关系及合作机构关系,进行媒体整合和维护2.对接公司一线客户，欧莱雅，滴滴，CK，阿迪，戴森等3.工作+季度奖金+提成+每月团

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养发师

6-10K

保欧瑞

上海杨浦区五角场经验不限初中及以下

本岗位招聘美发助理10人;年龄要求在18-35之间;Mr.JUDY招聘一。招聘要求：年龄18-35岁之间，五官端正，无不良嗜好。二。薪资待遇方面：

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头发头皮养护师

6-11K

保钢莎

上海浦东新区陆家嘴经验不限学历不限

一。招聘要求：年龄18-35岁之间，男女不限，五官端正，无不良嗜好。二。薪资待遇方面：1:学徒保低4000(积极爱学习，晋升块2:会洗护保低4000(

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养发师

6-10K

诗妍熙化妆品

北京朝阳区世贸天阶1-3年学历不限

Mr.JUDY洗个头发招聘招聘要求年龄18-35岁之间，五官端正，无不良嗜好.互联网模式不剪发，不烫染，全智能洗头床，戴森电棒吹风机，卡诗

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电商带货主播

5-6K

芜湖享购电子商务

芜湖弋江区新时代商业街经验不限学历不限

岗位职责：我们是做戴森、飞利浦、松下高端个护电器的。主要做京东平台。公司高薪招聘带货主播。精通京东自营、天猫、淘宝、拼多多的。我直接招聘，有要求想法可以沟通交流

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销售助理

5-6K

佳运数码苹果专卖

晋城经验不限本科

负责接待顾客、销售商品、核对账目等工作中午1:00-晚10:00年龄要求最大95年，普通流畅，五官端正，对数码电子产品充满热爱，包括Apple任天堂大

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养发师

6-11K

花澈凡

上海黄浦区外滩经验不限学历不限

_招聘要求：年龄18-35岁之问，男女不限，五官端正，无不良嗜好二。薪资待遇方面：1:学徒保低4000(积极爱学习，晋升块2:会洗护保低4000(传

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顺丰速运招聘家电维修

5-9K

顺丰速运

惠州经验不限中专/中技

戴森产品维修，吸尘器、净化器，加湿器，等，淘云产品，科大讯飞产品的售后维修月排休4天，轮休制，薪资结构是底薪+提成方式，计件多劳多得，范围6-10K，具体面

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美发造型师助理

7-12K

深圳事美科技有限公司

深圳南山区科技园

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上海天潼路宝利格酒店购工资

题主是否想询问“上海天潼路宝格丽酒店购工资”？6000-8000。根据上海天潼路宝格丽酒店招聘公司查询得知，上海天潼路宝格丽酒店购工资是6000-8000，宝格丽酒店坐落于繁华的华侨城苏河湾区域，景致优雅、交通便利，酒店拥有宽广视野，可俯瞰外滩美景，观赏浦东壮观的天际线。

上海茂业华美达广场酒店还招人吗

据查询上海茂业华美达广场酒店招聘信息显示还招人。上海茂业华美达广场酒店是一家按五星级标准建造的豪华酒店。酒店坐落于上海世博功能区内，毗邻上海新国际博览中心、世纪公园、东方艺术中心。

上海隔离酒店招聘是真的的

的。上海隔离酒店招聘是的，截至2022年11月5日，上海隔离酒店并没有发布任何关于酒店人员的招聘信息和公告声明，是属于第三方传播的信息。

上海四季大酒店招聘是真的吗,这个酒店好吗.请详细回答一下,谢谢.

我就是这个酒店出来的,如果真的有招聘我建议你去尝试一下,这个酒店在国际在上海都是绝对上档次的,在国外只要一报四季的名字就知道是有钱人去的地方,人性化的管理,而且从这个酒店出来的人基本都能跳一级,我就是,到现在我都以四季为荣誉,在上海除了波特曼半岛能真正的和四季比一下,其他的更本不能比

服务承诺书

防 损 总 则

1. 超市防损部门岗位职责及防损部规章制度:要搞好防损管理工作，提高防损工作效益，首先必须要加强对防损员的管理，提高防损员自身的管理水平能力，加强对防损员的素质教育，提高防损员的自律能力，才能把防损管理工作深化到各个领域中去，才能把防损管理工作真正落实到实处，才能按照公司的要求去完成各项防损任务。

2. 每个防损员要想圆满地完成各项防损指标任务，首先要认真学习和掌握公司的内部《管理工作条例》，按照防损工作的要求，认真执行每个岗位的工作流程，确实行使防损工作的职责，才能达到预期的成果。要搞好防损管理工作，防损员的责任是十分重要的，对防损员的要求是不能与一个普通员工相比较的，所以、对防损员的要求也就不同，防损员要有高度的政治思想觉悟、要有高尚的思想品德、要有高度的责任感和强烈的责任心；要搞好防损管理工作，防损员必须要去掉好人主义思想，要不怕恶人恶意，要树立为宏辉争效益的良好形象，时刻要有为宏辉着想的奉献精神。这样，才能起到一个防损员的真正作用。

3. 管理工作是由多层次组成的，管理制度是根据各种不同性质的需要而建立的，其中包括有政治管理、经济管理、物质管理、人才和人员管理等等，每一种管理制度都有它们不同的管理方法和管理模式；当然，宏辉是一个以经济为实体的企业集团公司，它所呈现的是以经济管理制度为主体，防损管理工作只是经济管理工作中不可缺少的一个重要部分，防损管理是一个企业集团增加效益必须所具备的措施。（大家都很清楚，为什么超市要把防损管理放在一个重要的位置，防损员的工资为什么要高于普通员工的工资呢，这就说明了防损管理的重要性，同时、也是超市***对防损员的重视和关心。）因此、我们防损队员要人性化的理解企业对我们的支持和帮助。我们必须要从理论上认识这一点。

4. 防损管理是一项十分重要而艰巨的任务，防损管理工作的好与坏，直接体现在每个防损员的工作中；我们防损队伍为了更多更好的为公司增加效益和财富，首先必须要从防损员本身做起，防损队员必须要有过硬的本领，更要防损员自已过得硬，防损员要具备严格的组织纪律观念，在工作中时刻要严格求自已，防损员在任何时候、任何情况下都要坚定不移地坚持原则，坚决维护公司的利益；真正认识和理解防损工作的重要性。（在这里我向大家分析一个数据、说明一下防址损耗的必要性。就晨星店而言、从去年十一月份到今年的四月份止、在短短的六个月时间里，就有11个课组亏损、成本金额是1078.5万元、损耗率是千之3.5、亏损金额达到3.74万元。象这些损耗，除了鼠耗、质变、破损等一部分属于自然损耗外，还有另外一部分损耗，防损员有着不可推卸的责任，其中、洗涤课损耗率达到千分之7、百货课损耗率高达千分之16.6、大大的超出了自然损耗标准，它即不是副食类、又不容易质变，为什么会有这么高的损耗率？这就明了我们在实际工作中还存在多方面的问题，离公司的要求还很远，没有认真执行工作流程，工作责任不到位，才导至商品流失的现象。）因此，我们必须要从理论上认识防损工作的重要性。

防损位编制

入口、出口银线、收货、内巡、监控、机动领班

防损的职责

是降低损耗、维护公司文化和价值观、保障公司可持续发展为己任务。

防损员的工作职责

一、 员工通道岗：

1.检查下班员工随身携带的物品，是否夹带商品等。

2.负责来访人员的登记，礼貌回答来访人员的咨询，并通过电话或其他途径通知被访人员，同时维护办公

区域的工作秩序，及清洁卫生的监督。

3.制止未着工衣、戴工牌的员工从通道进入商场。

4.禁止员工私自拆修、涂抹指纹打卡器，一经发现立即辞退。

5.禁止当班员工无故离开商场，因工作需要离开的要做好外出登记。

6.对从该通道拿出商场的商品要认真检查，问清原因并做好登记，核实单据与实物是否相符，严格执行（物品出入流程）。

7.制止员工带包（装）和工作无关物品从通道进入商场。

8.禁止顾客，送货人员及其他无关人员进出通道。

9.对夜间办公区因工作需要值班的人员要核实登记，未登记不得进入。

10.夜班清场完毕需检查办公区门窗及照明灯等是否关闭。

11.协助客服人员做好投诉工作。

12.员工通道由防损部直接负责,平时安排站岗1人,上、下班时间为2人。

13.防损员早晨7：00分准时上岗，其中1人守岗，1人维持打卡秩序，员工应排队打卡按先后次序。

14.中午交接班时间为：14：40分以前，下午用餐时间为：17：00—18：30分，下班员工必须走员工通道

并自觉打开随身携带包裹，接受防损员检查。对于不接受检查者视情节轻重给于罚款（10元）、辞退，上报人事登记备案。

15. 监督检查员工、清洁工必须将垃圾放在垃圾房，不允许乱摆放。同时要看好垃圾房，不允许有任何人在里面翻生活垃圾等现象。

16.上班期间，生鲜区域现场加工制作的员工，严禁穿着工作服装走出员工通道，第一次给予警告，第二次

予以罚款20元并通报供销商。（罚款金额在次月的货款中扣除）

二、监控室岗 安检门

1.在经理、当值助理的领导下，监控室的安全，保密以及正确操作等工作。

2.熟练掌握各种监控系统，仪器、设备以及工作原理。

3.熟悉监控区域的布局、方位、发现可疑情况及时报告课长或当值经理，并作好跟踪录像和详细情况记录。

4.不轻易放过任何疑点，遇到异常情况立即进行录像。同时用对讲机通知主管。

5.认真履行监控室的保密规定，严禁非工作人员进入监控室。

6.爱护监控设备，对出现的故障应主动报告并联系有关部门排除，不得带故障操作。同时并认真做好通迅

联络和保障工作。

7. 做好机房的卫生、钥匙的领还以及对讲机充电等工作。

8. 录象机换带必须按组别，顺序进行并作好登记。

9. 对当班期间发生的问题，做好详细交接班记录。

10．保卫防损课负责监控设备的日常维护及报修。

11.保安员负责本区域的监控设备的日常维护及报修。

13.监控设备的日常维修由总务课负责。

14.监控设备的重大维修或改造，应上专业人员负责。

安检门（大厅）管理细则

1.安检门保安人员早晨7：00准时上班，共6人（其中入口1人，出口1人，员工通道1人，内巡1人，监控室1人，机动1人 ）。

2.营业后，安检门保安员应认真负责，做到有票必检、无票捕查，票物相符。

3.安检门只出不入，尤其内部员工。

4.值班保安员轮流用餐，用餐时间不得超过45分钟，用餐时必须有人留守岗位，其中安检门不得少于2人，卖场内不得无人，下午吃饭应在18：30分以前结束。

5.下午交接班时间为14：40分，无人交接班不得擅自脱离岗位，早班人员必须在15：00分以后打卡下班，否则视为早退并处罚款10元。

6.夜间下班的防损员工时间应与代班经理一起下班。（卖场内无一人，门窗关闭后）

7.上班期间严禁脱岗、离岗、窜岗，不得与顾客及员工聊天、取闹。一经发现罚款50元。

三、顾客入口

1.提示顾客存包，禁止吸烟、打闹、带有宠物者及着装不整者等进入卖场。

2.负责购物车、篮的摆放、供给，随时保障顾客的需要。

3.指引顾客到服务台办理相关事宜。

4.带有同类商品者请其存包。

5.做好服务工作用语：“欢迎光临某超市、请、谢谢、欢迎再来”等。

6.积极配合、检查、监督、服务中心退货程序。

7.观察进入卖场者，有可疑人物及时通知课长以上人员。

8.制止顾客反方向出入。

9.地方及相关消防、工商部门到来及时通知课长以上人员。

10.严格认真检查家电外送商品（并开箱检查核对商品、型号、价格、与电脑小票及外送单是否相符，核对无误后方可放行，同时并在电脑小票注明：货己出、时间、姓名；并做好物品外出登记，严格执行出货程序。）

11.做好突发的各种准备。

四、收银台岗位

1.监督员工是否在指定收银台购物。

2.监督、制止顾客、员工将未交钱的商品带出卖场，情节严重的给予辞退并送交公安机关处理。

3.监督收银员是否有漏打单或不打单，是否有与顾客、员工、亲朋好友串通现象。

4.监督顾客、员工买单时是否有调包，更换价格，使用等情况。

5.检查、核实顾客在超市各专柜开单销售的商品，是否买单付款。盖章核实无误后方可放行。（在电脑小票

上注明“货己出”，签上姓名、日期。）

6.对集团购物外送时，指派专人清点核对电脑小票和外送单是否相符，核时无误后方可放行。同时并（在

电脑小票和外送单上注明货己出或货未出，时间、姓名）。

7.对收银台各设施的正常运转及维护起到监督作用。

8.无购物通道防损员做好服务中心退换货等各方面工作监督，配合工作。

9.便民入口通道对顾客做好解释工作，禁止顾客由此处出去（限授权人员），同时并监管收银区购物车、篮

及时地送至二楼等情况。

10.督收银员不得无故下机，同时监管收银台购物车（篮）卫生等情况。

11.商场出现突发件迅速到指定位置待命。

五、EAS总出口

1.控管该区域的人流秩序，防止堵塞及混乱，保持畅通。

2.核查顾客携带的商品与购物小票日期、数量、品名、价格是否相符。

3.出现报警时，原则是：“先查物，后查人。”并作好解释工作，确定其夹带商品外出时，交其带至防损课，交于当值课长或经理。

报警处理方式：

首先应礼貌的叫住顾客：“先生（**）您好：稍等一下，您通过报警器时发生报警，可能有些商品收银员忘记帮您消磁，我帮您检查一下，好吗？”先查物品，如发生报警，通知收银领班作相应处理。如物品没有发生报警，应礼貌的请顾客在通过报警器测试，同时观察其表情，如证实其身上、手袋内有本商场商品没有买单时，将其请到办公室处理。（原则上：先查物，后查人）

4.负责周边卫生及安全的管理，始终提高警惕，作好突发的处理准备。

5.禁止反方向进入，防止混乱。

6.做好超市专柜开单销售的核查工作.

六、收货区岗

1.负责供应商车辆的登记、排序、停放等工作。

2.积极配合收货组人员清点进入商场的物品，并按公司规定的程序验收货，但不能进入授权区域。

3.禁止员工、顾客和供应商从收货部出入（收货组和生鲜供应商除外）但不能从该区域外出。

4.禁止供应商、员工在收货区内吸烟、吃东西、喝饮料等。

5.对退换货的商品及报损的商品须有部门主管及相关人员签字，严格执行退换货及报损程序。

退（换）货程序： 核实单据与实物是否相符（包括日期、数量、品种、价格等）核准主管与金额权限是否相符，相关人员是否签字。

报损程序：

检查物品是否达到报损（过期、变质、无法销售等），达到报损的，检查实物与单据是否相符。检查无误后签上自己的名字、日期。发现问题及时通知课长以上人员。

6.对顾客购买的大件商品在收货处送出时，要仔细核对电脑票和外送单，防损员核实登记，无误后，方可放行，严格执行出货程序。

7. 监督检查员工、清洁工必须将垃圾放在垃圾房，不允许乱摆放。同时要看好垃圾房，不允许有任何人在里面翻生活垃圾等现象。

8.管理收货区域的卫生，做好监督工作。

9.严格执行各种程序制度，如夜间收货程序。

七、夜班岗

1.严禁在值班期间打瞌睡、睡觉等现象。

2.协助值班经理，晚班人员进行营业结束后的巡场和商场清场工作。

3.清场时检查所有的门窗、灯、电源、煤气、开关、机器、设备等是否关闭，是否留有其他方面的消防安全事故隐患。

4.清场结束后，由监控值班人员负责开启商场红外线报警系统并对商场实施布防（控）。

5.值班人员（经理）必须每隔半小时到商场巡视一次，发现异常情况及时处理。

6.值班期间如红外线报警中心报警，值班经理对其报警区域进行检查处理。

7.闭店后卖场按顺序竟照明灯关闭2/3，补货完毕将全部照明设施关闭，打开值班灯，检查各水龙头是否关闭。

8.晚22：00时、2：00时、5：00时对全店进行检查。主要检查：立柜、岛柜等所有制冷设备是否正常运转。

9.早6：00时打开生鲜处工作区域的照明灯；

10.早7：30时打开卖场1/3照明灯并修理照明灯；

11.开店前十分中打开全部照明设施；

安全防范

门店安全防火管理规定

1、 门店成立安全防火委员会，防火委员会主任为店长，委员为各课经理及保卫防损课长。店长为安全防火第一责任人，安全防火委员负责防火安全检查，消防员为安全防火专职检查员。

2、 各课经理负责本区域的安全防火，保卫防损课长负责公共区域的安全防火及整个门店的防火检查。

3、 门店内一律不得使用明火；不准吸烟；不准点无罩灯具；不准乱接电源。

4、 工作确需明火作业的部门，必须将作业时间及预防措施书面报告课经理审批，严格执行操作规程，由保卫防损课长指定专人监护。

5、 门店用电必须符合安全规定，由正式电工安装维修；不准乱接乱拉电线；不准超负荷用电；不准使用不合格的电料及保险装置。

6、 每天停止营业后，保洁员负责打扫、清除包装品等易燃易爆物品，安全防损员负责对门店各区域进行彻底清查，关闭好门窗，处理好火源，办妥交接手续。

7、 设有消防器材及设施的地域及消防通道安全出口，严禁堆放商品等物，保障畅通。消防员负责消防通道安全出口的检查和钥匙管理。

8、 门店内各种消防设施器材由保卫防损课统一配备、维修和更换。消防设施和器材设置处要有醒目标志。消防员负责每天对消防器材进行检查，保证器材的安全及性能良好有效。消防栓、消防泵保证一次启动，水笼带不能发生霉变，烟感报警、自动喷淋装置保持灵敏有效，各种器材保持清洁。

9、 对于检查中发现的火险隐患，保卫防损课即使下达《火险隐患整改通知书》，有关部门应在规定的期限内整改，因未整改而发生火警、火灾要追究当事人和有关***责任。如果发生火灾、火警，而保卫防损课事先未发现隐患，检查不利的，要追究保卫防损课张的责任。

10、 发生火警、火险时，在该部位工作的员工要即使组织扑救，立即报告保卫防损课并报警。

安全规则

1. 禁止在仓库、卖场及其他工作场所吸烟。

2. 禁止将任何东西堆放在安全门及安全通道前，以免阻塞。

3. 未经保安部门允许，不得将非公司人员带入办公室或仓库。

4. 所有员工必须保证自己及同事的安全，对任何可能引起危险的操作和要提出警告；严重的应报告

部门主管。

5. 员工必须熟悉本工作区内灭火装置的位置以及应急设备的使用方法。

6. 员工在进行危险性工作或在危险地区工作，应佩带公司提供的防护服、防护工具。

7. 员工应遵守工具的安全操作说明；非工作执掌范围，不得擅自使用机器设备或机动车（叉车）。

8. 公司禁止员工移动或拆除设备上的安全标识，禁止改装现有设备，防损员有义务监督并制止。

9. 员工在各自的岗位区域内应积极参与处理意外事故，并服从统一调度。

10. 员工有义务将任何安全事故上报。

灭火演习预案

为了贯彻《消防法》，确实保障超市财产及人员的生命安全，依照“预防为主，消防结合”的工作方针，结合宏辉购物广场的实际情况，制定本方案。

一、 参加人员：宏辉垢污广场的各个部门员工（包括经理、助理）三至五人。防损课所有员工（值班除外）。

二、 演练方案：结合宏辉购物广场的地理环境及内部结构，从实际情况出发眼帘以下两种灭火方法。

1、 窒息法：在废旧的汽油桶内倒入两公升左右的柴油，点着后，用麻袋或棉被将桶口覆盖，使其桶内明火因为没有外部的空气助燃而窒息熄灭。

2、 抑制法：用上述材料灭火后，用干粉灭火器，距离火源三米左右，对准火源根部喷射，使其火源由于干粉的介入抑制了其周围助燃的存在，而达到灭火的目的。

3、 目的

使每一位参加此灭火演练的员工，熟练掌握灭火器材的正确使用方法以及灭火的方法，从而达到在火灾发生的初期阶段，能够就近利用灭火器材将火破灭的目的。

火情处理

1. 当火警发生时，应取如下措施：

保持镇静，不要惊慌失措；按动最近之火警报警器并通知值班人员和安全部门主管；通知总机，说出火警发生的地点及火势大小；呼唤最近的同事援助； 在安全的情况下，利用最近的灭火器材尽力将火扑灭； 切勿用水或泡沫灭火机扑灭因漏电而引起的火情； 把火警现场所有的门窗关闭，并关闭所有的电器开关；

2. 如火势蔓延，应及时取如下疏散措施:

疏散区按照防火区隔进行划分，由专人负责其所在区域的疏散工作； 到广播后应立即组织撤离火警现场； 撤离火警现场时，必须从消防通道疏散；

3. 员工应参加火警演习，熟记火警讯号、火警通道、出入位置及灭火器具使用方法。

意外紧急事故

1. 在紧急或意外情况意： 保持镇静，立即通知上级领导和保安部门； 协助维护现场； 与同事鼎力合作，务使公司业务保持正常进行；

2. 如果员工在公司内受伤或发生事故，应当注意：在场的员工应立即通知部门主管或值班经理； 协助救护伤病者； 自觉维护现场秩序；

及时汇报

1. 为了保障安全操作，员工应当向部门主管或安全部门汇报所有不安全的实际操作或事故隐患。

2. 如果在公司内发现任何可疑人员，应当立即向上级汇报，以便将其驱逐出卖场。

保 密

商业秘密的范围

1.凡在本公司就职而产生的，而获取的文件、资料、稿件、表格等等业务信息，例如:有关客户名单、合作

价格、营业额、营销策划、员工薪酬，无论是口头、书面的或是电脑文件形式的，无论是客户的或是公司

的均属商业秘密。

保密规则

1.公司员工务必遵守以下规则，否则视具体情况予以违纪处理；严重辞退并追究其法律责任：

2.所有机密文件必须妥善保管； 不得将公司文件用于不属于公司业务之用途；客户的情况，公司的内部资料不得外泄。

服务原则

1. 恪尽职守，勤奋工作，高质量地完成工作任务。

2. 不仅从语言上，更从行动上向客户（公司外部及内部）表明：客户的需求就是我们的需求。

3. 认真听从上级主管人员的工作指示和教导。对于职务报告，应遵循逐级向上报告的原则,不宜越级呈报，

但在紧急或特殊情况下不在此限。上下级之间应诚意相待，彼此尊重。

4.正确、有效、及时地与同事、与其它部门沟通意见看法。遇到问题不推卸责任，共同建立互信互助的团

队合作关系

5.专精业务知识和技能，开发自身潜力，表现出主动参与、积极进取的精神。

遵循商业道德

1.公司永续健康的经营发展，取决于每位员工的态度和行为符合公司的期望。每位员工紧记自己代表

公司，在任何地点、时间都注意维护公司的形象和声誉。

2.不论是销售公司产品或提供服务，或是向供应商购买产品或服务，应完全以品质、价格与服务为决

定依据，不得给予或接受个别客户或客户代表相关的报酬、赠品或其他特殊待遇。

防损部相关使用表格介绍:

一、 询问笔录 二、证人记录

三、调查记录 四、询问记录

五、防损部值班主管巡场记录 六、防损部值班主管巡视记录

七、防损部外保巡视记录 八、防损部夜班巡场检查工作记录

九、防损部稽核组工作记录 十、防损部设备运行工作记录

十一、防损部消防监控巡检记录 十二、防损部内保巡视工作记录

十三、（防损部）防损巡视工作记录 十四、接报案记录

十五、治安案件登记表 十六、厂商登记表

十七、物品携入/出申请单 十八、厂商携入/出物品明细表

十九、报损审批表 二十、值班主管排班表

1、商品借用单（一式三联）2、库存损溢调整单（两联）

3、高危控点巡视记录 4、赠品接收单

经理岗位职责

必备服务承诺书范文8篇

　随着社会一步步向前发展，需要使用承诺书的场合越来越多，承诺书是单方意思表示，不具有合同效力。相信很多朋友都对写承诺书感到非常苦恼吧，下面是我整理的服务承诺书8篇，欢迎阅读与收藏。

服务承诺书 篇1

　***电子科技有限公司本着“高质量，优服务，求发展”的精神，以“优质产品、合理价格、贴心服务”的理念和负责、公开的原则向您郑重承诺：

　1、 我公司保证所出售的电子产品均配发检验合格证书和使用说明书，以确保用户能正确安装使用我公司产品。

　2、我公司保证所出售的产品均按有关国家标准生产和检验，保证严格履行、兑现产品三包，严格执行国家相关产品售后服务有关规定。若买方能够证实产品是符合本公司建议的方法正确安装与使用；能够证实产品本身确有设计、材料或加工缺陷，并向本公司提出书面申请，本公司将负责对缺陷产品免费召回维修，更换或按订货价全额退款。

　3、用户对我公司产品提出质量异议，公司保证在接到用户提出异议后24小时内作出处理意见。若需现场解决的，48小时内派出专业技术服务人员予以处理。对每件用户反馈的产品质量问题及处理结果我公司将予以存档。

　4、用户可在正常工作时间通过售后电话咨询有关技术问题，并得到明确的解决方案。

　5、在任何情形下，本公司均不承担因缺陷产品维修，更换而导致的劳务、材料、设备、工程或其他相关的连带费用。

服务承诺书 篇2

致：×××××××有限公司

　关于贵公司×××××××招标文件，我们作为投标人已熟知并愿意参加此项目的投标。如果我方有幸中标，十分感谢评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同资料外，并对工程售后服务做出如下承诺：

　1、我方将对所承诺的产品，在工程竣工后对质量进行回访，征求意见，以用心的态度做好服务，确保总体工程的质量到达更优秀的标准。

　2、严格按照本公司质保体系的规定，按国家、地方规定和合同文件要求，明确本公司的职责并在质保期内带给免费保修服务。

　3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工，创一流的质量的服务宗旨。

　4、在质量保质期内我方将带给技术援助电话，解答贵公司在使用中遇到的问题，保证24小时内委派专业人员到达现场并72小时内进行处理，确保贵方的正常工作。

　5、发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到立即到达事故现场。

　6、对于涉及安全的质量问题，按照《建筑工程质量管理条例》的规定，做到立即报告，及时取防范措施。

　7、质保期外服务承诺：质量保证期过后，我方同样带给免费电话咨询服务，并承诺带给产品上门维护服务。

　8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时，我方承诺以优惠价格带给售后服务。以上是我方对该工程的售后服务的承诺，若我方达不到甲方要求及我方承诺标准在售后服务中给贵方造成了巨额损失，我方甘愿受法律法规处罚;承担由此造成的职责，并赔偿由此造成的一切经济损失。

　承诺单位：×××××××有限公司

　授权代表：

　年月日

服务承诺书 篇3

尊敬的客户：

　您好！

　我是和轩装饰公司的设计师，很高兴为您为服务。

　家装是一个复杂的工程，我和您一样，都是为了打造您温馨美好的家居生活而工作。

　感谢您对我们公司和我个人的信任，为了让您享受到更优质的服务，享受到美好的装修结果和快乐的装修旅程，我谨做出如下承诺：

　1、在您时间允许的情况下，我将为您做详细的家装知识普及讲解，让您全面地了解家装的材料、工艺、流程、设计风格和相关的法规常识。

　2、在我们现场量房的过程中，我承诺：测量做到精确完整，绘图做到迅速优质，对您的详细要求我会一一记录，确保准确无误。量房完成以后，我承诺在24小时内为您做好户型解读、平面图纸、装修预算和设计方案初稿（简易手绘稿）。

　3、在您与我们签订设计协议后，我承诺：72小时内出全套设计效果图。

　4、如果您对设计方案有任何不满意的地方，我承诺做到无限次调整，直到您对设计方案认可并全部满意为止。

　5、在我们签订家装合同前，我将为您详细解说《装修施工合同》，直到您完全理解为止，确保我们的协议做到公正、公平、合理。

　6、签订合同后，我将为您提供完整的《家居装饰解决方案》，包括全套平面图、效果图、施工图、装修说明、装修工期预排表、家居配套材料品牌商家推荐表、主材购预算（建议版）等，让您一册在手，轻松打理家庭装修。

　7、开工当日，我将去您新居现场与您及工程负责人进行现场交底，我承诺做到准时到场、交底详细全面，以使我们的工程能够顺利开工。

　8、施工过程中，我承诺做到：全程陪同您进行工程验收、解决设计疑义和施工难题。

　9、如果你需要我陪同购相关主材，我愿意全力配合，并提前做好时间安排，为您当好地板、洁具、家具、家电、灯饰、窗饰及室内饰品的购参谋，让您购物时更省心更放心。

　10、如果您对我或我们公司有任何其它需要帮助的要求，我都会尽力而为，为您提供周到、满意的服务。

　服务是无限的，以上承诺的内容还很有限，完成上述的承诺，需要我有专业的知识、良好的态度和高效的服务品质，我会全力以付，请您相信我！

　祝您身体健康，合家快乐！

　让我们共同打造一个轻松快乐的装修旅程吧！

服务承诺书 篇4

　1、礼貌热情服务，实行24小时应诊，不推诿、训斥、刁难病人。尊重患者知情权，保护患者隐私权。

　2、实行收费项目、标准公开和住院费用一日清单制，根据患者病情需要合理检查、规范用药、不开大处方、不做不必要的检查、不自设收费项目、不提高收费标准。

　3、医务人员在诊疗活动中严格遵守廉洁行医的有关规定，不得索要、接受患者及亲属的钱物及礼品；不得收受医药代表的馈赠。

　4、认真开展服务好、质量好、医德好、群众满意的“三好一满意”活动，接受群众的监督。

　5、实行首问（诊）负责制。凡第一个接受患者或家属问询的医务人员将负责解答或帮助患者找到解答的科室（人）。

　6、设立“爱心病室”。凡我镇"五保户、残疾人、低保户"来我院住院治疗，可享受总费用10%的减免帮助。

　7、危、急、重症病人实行，先抢救后收费的规定。

　8、全面执行基本药物使用和落实药品零差价制度。

　9、加强人才培训，更新医疗设备，促进医患和谐，提高技术水平，确保医疗安全。

　10、发现违规行为欢迎举报，举报电话：XXXXXXXX ；举报箱在门诊大厅

服务承诺书 篇5

　广西电信实业集团公司：

　在贵单位总部新办公室强、弱电及智能化系统安装工程项目招标中，如我公司中标作如下服务承诺：

　1、 制定完备的施工方案，用甲方指定的厂家生产的优质产品，文明

　施工安装，保质、保量、按期的完成施工安装任务，用于本工程的设备、材料的质量性能满足设计要求，负责整个系统的安装验收、调试和交付使用后维修等全部工作，确保工程达到优良工程标准。

　2、 工程安装验收合格后，免费保修两年。我方保证向业主提供的货物

　是全新、完整、未使用过的。我方向业主承诺在两年保修期内免费保修和终身优惠提供配件和维修；在保修期内，所有在设计要求的质量标准范围内使用造成的损坏均免费保修。

　3、 保修方式：收到业主故障通知后，1小时内即派技术人员赶到现场，

　4小时内制定详细故障处理方案；按国家及行业标准对故障进行及时处理。

　4、 质保期内每个月对主要设备进行现场检查一次，如工作不正常则及

　时进行维修，其余设备按国家规定每年内进行系统运行质量检查，发现问题立刻处理。保修期满后每年都对系统运行进行质量检查，如有问题需维修，只收取零件成本费及适当人工费，提供终身有偿维修、保养服务。

　5、 随时优惠提供备品备件，优惠提品更新改造服务。

　6、 免费培训甲方操作人员，随到随教，直至熟练掌握操作为止，并制

　定详细的设备操作规程供甲方备案执行。

　投标单位（公章）：广西****装饰工程有限责任公司

　法定代表人或授权委托代理人签名：

　日期：2XXX年0月0日

服务承诺书 篇6

　承诺人：

　承诺人号：

　车牌号：

　联系电话：

　本人谨重承诺：严格按照下列承诺内容开展租车经营活动，如有违反，自愿接受XX公司的处理。

　 一、车辆、车主及驾驶员要求：

　1、司机驾龄要求在2年以上（以驾驶证初次发证日期为准），驾驶技术熟练；

　2、车主或司机与公司不得存在以下关系：

　（1）车主或司机有自己经营的奶站且为公司交送牛奶的；

　（2）车主或司机有自己的'拉奶车且为公司服务的；

　（3）现租用车辆除与我公司有租用关系外，还与其它公司或个人有租用关系的；

　（4）车主或司机与公司员工是亲属关系的；

　（5）车主或司机与公司或公司员工可能发生利益冲突或利益关系的其它情形。

　 二、车辆保险要求：

　确定中标的车辆需办理以下保险：

　1、司乘险要求上全座险（按驾驶人座及核定乘车人座位数同时投保）且每座不低于20万元的保额；

　2、第三者责任险（不低于10万元的保额）及附加险不计免赔条款；

　3、车辆强制保险完整。

　 三、车辆其他要求：

　1、自觉遵守相关法律、法规、规章以及其它有法律约束力的规

　范性文件，服从管理部门的管理。为用车单位提供安全及时、方便、舒适、周到的运输服务。

　2、每日出车前、收车后应对车辆安全状况和服务设施进行检查，确保车辆技术状况符合规定的标准，车内设施、设备齐全有效。

　3、每月至少对车椅套、坐垫、窗帘等进行一次清洗，随时保持车内卫生清洁，无异味，后箱内无杂物。车身外观整洁美观，无脏物、无严重锈斑和脱膝；前后车辆牌照号整洁、清晰；车门、车窗开闭自如、锁子可靠，玻璃齐全明净。

　4、在营运服务过程中做到衣帽整洁，仪容端庄，对乘车人热情礼貌，说话和气，举止庄重，服务周到。

　5、在工作时使用十字文明语言（请、你好、对不起、谢谢、再见），做到语言文明、语气可亲、态度和蔼、微笑服务。

　6、发现乘车人遗留在车上的物品、文件等，应当设法归还或及时上交人事行政部。

　7、服从公司管理，按时参加公司组织的安全学习会议和培训教育，不得无故缺席和委托他人参加。

　8、不利用租用车从事犯罪活动或协助他人从事犯罪活动，

　9、服从公司和管理部门的应急调度管理。

　XX公司

　XXXX年XX月XX日

服务承诺书 篇7

　对参加此次员工劳务派遣项目所提供的服务，根据我公司的优势和服务特点，特作出如下承诺：

　1. 资料合法、真实。在此承诺书中我公司提供的各种资料数据均合法、真实有效；

　2. 积极配合工作，在合同生效前后，我公司将准确提供详细的劳务派遣政策法规咨询等服务，认真解答一切与劳务派遣相关的疑问，及时办理劳务派遣手续；

　3. 在贵公司急缺派遣员工时，我公司在接到通知的三日内按贵公司的用工要求本着就近的原则（着重考虑利用县人才库，为本辖区内派遣员工），及时招用并派遣员工；

　4. 严格按照此承诺书中所列的条款，我公司及时快捷办理员工各项社会保险事宜；

　5. 凡涉及员工在失业、工伤、生育期间所享受的相关待遇由专人负责，及时办理；

　6. 为规避贵公司资金风险，可在银行设立专户共同监管，监督派遣员工工资发放情况。且保证资金到账后24小时内完成员工工资发放，节日顺延；

　7. 派遣员工发生劳资纠纷，我公司作为劳动合同主体，

　愿承担所有责任。派遣员工发生劳资以外的纠纷，我公司主动出面调解纠纷，确保贵公司的正常经营持序；

　8. 根据业务量需要，可派我公司员工，进驻贵公司，协助办理相关事宜；

　9. 根据贵公司的需要，及时培训派遣员工，提高职业道德、服务礼仪、保守商业秘密的能力；

　10. 自愿接受贵单位的监督；

　11. 我们真诚希望贵公司与我们精诚合作，我们以优质的服务在劳务派遣市场中经受考验。

　附：20xx年各项社会保险最低缴费标准

　二0XX年十一月二十八日

服务承诺书 篇8

　为了让居住在本社区的老干部能够享受到社区的“亲情服务”能够参加社区的各种宣传、教育、、健身等文体活动使其充分发挥余热积极参与社区建设达到身心健康、生活无忧、安享晚年的目的特向居住在本社区的老干部承诺做到如下方面：

　一、以“满足老干部的需求”为宗旨树立“亲情服务”理念真心实意为老干部解忧努力把党和对老干部的关怀传递到每一位老干部心坎上。

　二、依托社区以社区服务中心为载体将为老干部服务的项目全部纳入社区为民服务范围建立一套完整的为老干部服务制度构建一个全面的为老干部服务网络让老干部对社区的服务放心生活得开心、顺心、舒心。

　三、将社区内老干部进行分类统计建立家庭档案做到底子清、情况明。根据实际情况分类型、分层次提供优质服务真正做到全方位服务不留一丝空白。

　四、坚持重大节日定期走访慰问与平时经常性走访相结合的原则做到随时掌握情况及时提供必要的“亲情服务”。

　五、经常组织老干部开展一些力所能及的、丰富多彩的文体活动丰富老干部的晚年生活。

　六、及时将党和关于老干部工作的方针政策传达到社区老干部中去。

　七、老干部需要社区做到的其他相关事务。

　篇三：社区“两委”班子承诺书

　为了更好的履行好社区“两委”班子工作职责，进一步增强工作的责任意识和勤政为民的服务意识，促进社区各项事业的和谐稳定发展，社区“两委”班子郑重承诺：

　1、努力干事谋发展，履行岗位职责。

　坚决贯彻执行上级党委，的各项方针、政策和工作部署，立足全局、沟通上下、协调各方、恪尽职守、做好表率，树立社区干部新、优、好的形象。

　2、认真实践为人民服务的宗旨，密切联系群众，倾听群众的呼声、帮助群众排忧解难，实实在在地位群众办好事、做实事，做人民群众的贴心人。

　3、努力服务于群众，加强作风建设。

　切实加强自身作风建设，敢于碰硬，善于协调。敢于负重、善于突破、敢于争先、善于创新。发扬艰苦奋斗，勤俭节约的优良传统，牢记“两个务必”做到自重、自省、自警、自律，生活正派，情趣健康。

　4、努力工作干成事，争创一流业绩。

　坚持求真务实，与时俱进，开拓创新，勤奋工作，促进社区各项事业不断发展。

经理岗位职责15篇

　在当今社会生活中，接触到岗位职责的地方越来越多，制定岗位职责有助于提高内部竞争活力，提高工作效率。那么什么样的岗位职责才是有效的呢？下面是我精心整理的经理岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

经理岗位职责1

　1.负责目标客户的引导和接洽,促进客户下单;

　2.熟悉商品知识、施工工艺、装修风格，并能熟练运用于客户接洽工作中;

　3.对店面或其他渠道的客源进行积极主动的引导和接洽;

　4.向客户详细介绍公司优势等，完整填写客户咨询表;

　5.协助店长抓取展会，小区开发，营销活动等其他渠道的客源;

　6.对咨询客户进行回访并做好回访记录，并根据回访反馈制定下一步回访方案;

　7.协助店长建立第三方回访制度;

　8.根据咨询客户积极完成定单转化，完成指标;

　9.协助设计师洽淡收费设计，提高分部设计费收取。

经理岗位职责2

　1、销售管理职位，负责其功能领域内主要目标和;

　2、制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;

　3、负责职业教育学校客户的拜访;

　4、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;

　5、负责组织的销售运作，包括、组织、进度控制和检讨;

　6、协助销售总监设置销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励;

　7、建立和管理销售队伍，完成销售目标;

　8、从销售和客户需求的角度，对产品的研发提供指导性建议。

经理岗位职责3

　在集团运营方针下，管理和经营品牌公司。通过客户满意的营销服务和高质量的维修服务，为公司争取利润最大化，完成公司年度经营目标。同时，达到厂家对经销商的各项规范和要求。

　1、目标管理

　贯彻和执行公司目标，定价方针，以及厂商所规定的销售、服务、零配件等标准

　分析公司目前形势（市场地位、竞争形势和客户组成等），明确优劣势，制定短期和长期经营和和实施方案

　根据厂家要求，及市场行情，、实施并监督市场广告活动

　督促和管理各部门业绩目标，协调部门间工作

　公司内经营和服务管理流程的优化，以实现利润最大化，并达成厂家的各项品牌指标

　客户问题和投诉建议的处理

　2、团队管理

　督促和监督员工工作规范性，确保遵守劳动安全，预防事故

　内部员工培训和培训实施，完成厂家培训认证指标

　拟定员工奖惩方案，实施部门内员工绩效考核，明确奖金体系

　对下属的工作进行指导，并及时提出反馈意见，帮助员工对工作进行不断改进，取得更好的绩效成绩

　定期与员工进行沟通，了解员工心声，提高员工对企业忠诚度

　年度人员规划，明确各部门岗位描述

经理岗位职责4

　1.严格带头遵守国家有关法律法规和公司各项规章制度；

　2.在总经理的直接领导下展开工作，受总经理的委托，全面负责公司营销管理工作，并对总经理负责；

　3.参与公司重大经营决策，组织制定公司营销发展战略，编制年度营销；

　4.制订年度销售目标、科学分解销售目标、完成销售目标、制订营销管理的各种制度、规定和内部机构设置；

　5.组建一支有朝气、有活力、有战斗力的营销团队，确保全年销售目标的完成；

　6.每月按时向总经理汇报营销的实施情况，市场变化、具体业务的进展；

　7.负责组织对所属部门的营销人员进行聘用、考核、调配、晋升、惩罚、解聘与培训；

　8.负责公司整体市场规划、市场调研与销售预测、网络建设、品牌建设，重要客户管理，严格控制销售费用、广告费用预算及销售成本的控制；

　9.负责协调销售与财务、生产、品管、物流、行政等部门的相关工作；

　10.负责审批营销人员的借款、差旅费等；

　11.组织收集市场销售信息、新产品开发信息、客户反馈信息、竞争对手战略分析；

　12.负责组织、推行、检查和落实销售部、市场部各项工作质量与进度；定期和不定期召开各类营销工作会议；

　13.企业商业机密受国家法律保护，严守公司商业机密是每一位员工的职责，不得将任何情况向外透露，不得将公司客户资料向同行透露或据为己有，如造成公司损失的将追究相关法律责任；

　14.按时完成总经理交办的其他临时性工作。

经理岗位职责5

　1． 负责夜班的一切客房工作；

　2． 检查夜班员工的仪表仪容、精神状态，并对他们进行工作安排；

　3． 重点VIP楼层要派人定岗，行李到达或团体到达时，要派人到楼层交接和迎候；

　4． 记录客人的'电话，向服务员传达客人的要求；

　5． 安排夜班卫生；

　6． 与前厅部核准房态；

　7． 检查有关楼层其他钥匙的回收情况；

　8． 留意非法留宿或异常举动的住客，并与保安部、大堂副理及值班经理联系；

　9． 完成夜班工作，核对酒水单，统计开房数，抄写维修报表、稽查单，做酒水日报表；

　10． 每晚必须在适当时间对所管辖区域安排人员进行一次巡查，检查设备情况、安全情况、防火情况及夜班服务员的工作情况；

　11． 合理分配第二天卫生班所需要清洁的房间，并安排机动人员；

　12． 合理安排夜班服务人员的查房工作；

　13． 监督员工的考勤情况，填写夜班交班记录；

　14． 参加部门早上例会，并向楼面值班经理汇报工作情况。

经理岗位职责6

　1、执行各业务的销售政策及营销策略;

　2、执行各业务的营销，按月完成销售目标;

　3、定期总结销售目标完成情况，并向上级汇报;

　4、及时反馈销售过程中存在的问题，并协调、优化改进。

　5、收集潜在客户资料和新客户资料，为销售工作做好准备;

　6、与客户进行商务洽谈，就产品及服务的功能、价格、期限等方面进行沟通;

　7、签订并管理销售合同，跟踪合同执行、客户回款;

　8、定期对重要客户进行回访，撰写客户关系报告及建议。

经理岗位职责7

　1、负责公司人事工作，负责起草有关人事工作管理的初步意见;

　2、负责按用人标准配备各类人才，合理调配员工到最适当的岗位上，做好人才的挖掘与引进工作;

　3、负责保存员工的人事档案，做好各类人力状况的统计、分析、预测等和人才库建立工作;

　4、负责办理招聘、职务任免、调配、解聘等的申请报批手续;

　5、负责人员培训和日常管理与考核;

　6、完成公司临时交办的其他工作任务。

经理岗位职责8

　1、利用相关财务知识和根据公司中长期经营，为公司经营决策提供依据，协助公司领导制定公司战略，并主持公司财务战略规划的制定；

　2、根据企业实际情况独立建立合理的财务核算体系和财务监控体系，进行有效的内部控制；

　3、拟订公司年度总预算和季度、月度预算调整，汇总、审核各部门上报的预算表；

　4、进行成本预测、控制、核算、分析和考核，降低消耗、节约费用，提高盈利水平；

　5、制定公司利润、财务规划、销售前景、开支预算或成本标准；

　6、监控公司各部门日常经营、费用情况，对异常情况及时汇报并提出改进、处理方案；

　7、加强财务监管，认真履行财务收支审批手续和费用报销制度，正确合理调度资金，保证日常合理开支需要的正常供给；

　8、负责公司全面的资金调配，成本核算，会计核算和分析工作；

　9、编制月、季、年度财务情况说明分析，总结相关报表，为公司决策提供及时有效的财务分析，保证财务信息对外披露的正常进行；

　10、熟悉行业特点，执行按照国家法律法规要求，建立公司税务控制体系，合理控制公司税务成本；

经理岗位职责9

　1、根据公司运营管理总体发展和工作目标，组织实施，确保完成公下达的经营责任指标。

　2、确保每月的项目回款、正常收回。

　3、合理使用资金，加快资金的周转率。

　4、开展公司的市场经营和客户服务工作，组织开展市场调查、经营分析，掌握竞争对手动态，及时组织竞争方案的制定和实施，确保公司在市场竞争中的主动。

　5、组织实施部门机构和人员的调整设置、绩效考核，提出员工的招聘和使用，保证公司内部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力的有效配置，推进公司目标的实现。

　6、推进公司的企业文化建设，掌握员工主要思想动态，倡导队伍的创新和团队精神，提升公司核心竞争能力。

　7、密切与客户及供应商的工作合作关系。

　8、每周定期将所负责区域信息反馈至公司，了解用户需求及市场动态。

　9、对于重点项目、重点用户应及时申报公司，并动用公司人力、财力、技术等来保障项目的成功（以书面形式申报）。

　10、严格按项目执行书执行，为验收做好全部准备。

　11、开拓新市场，增加新客户。

　12、组织本部门员工业务培训。

经理岗位职责10

　1、 全面统筹规划公司人力战略和人力开发工作，督促公司人力略的执行；

　2、 明确公司人力目标和总体方案，向公司高层决策者提供有关人力战略、组织建设等方面的建议，并致力于提高公司的综合管理水平，控制人员成本；

　3、 建立并完善人力管理体系，研究、设计人力管理模式（包含招聘、培训、绩效、薪酬、职业生涯、信息化等），制定和完善人力管理制度；

　4、 组织制定公司人力发展的长期规划、中期规划和年度，并监督各项的实施

　5、 组织定期对公司的人力状况作诊断分析，拟定人力管理策略的调整方案，为公司高层管理团队的管理决策提供有效的参考和依据，致力于提高公司的综合管理水平；

　6、 进行人力结构分析，提出人力结构优化方案，协助各部门进行岗位/机构调整；

　7、 及时处理公司管理过程中的重大人力问题。

经理岗位职责11

　一、在公司领导下，全面负责招待所餐厅、桃李苑经营和日常管理，贯彻公司的工作经营意图和意见，具体落实各项工作和安排，按时按质完成各项工作任务。

　二、负责职工的政治学习和专业技术学习，带领职工严格遵守校、后勤集团、饮服公司有关规章制度，增强服务意识。提高餐饮质量，严格执行《食品卫生法》，主动虚心听取消费者意见，不断开发更新菜肴点心品种，提高质量。

　三、按照满负荷工作的原则，实行专人定岗，按劳计酬的原则，合理利用和有效管理人、财、物，最大限度激励职工搞好本职工作。

　四、了解某场行情，掌握经济盈亏情况，坚持做到工作有布置、有检查、有落实，特别是安全、卫生、进出库、现金手续要求严格规范，发现问题及时妥善解决。

　五、以身作则求实进取、办事公道、团结协作、关心职工、鼓励先进，坚持每周开好工作例会，每月召开职工会。

　六、协助公司领导对经营规模、发展方向、布局进行可行性分析，及时制订切实可行的经营策略。

经理岗位职责12

　1、制定和实施公司战略，预算，确定公司业务的经营方针和经营形式

　2、发掘市场机会，主持拟订公司的业务目标和业务，实现公司业务和投资回报的快速增长

　3、监督、控制整个实施过程，对经营结果负责，组织实施财务预算方案及利润分配、使用方案等

　4、向董事长汇报企业经营发展和的执行情况，资金运用情况和盈亏情况

　5、建立公司与上级主管部门，机构金融机构，媒体等部门间的沟通渠道；领导开展公司的涉立公共关系活动，树立良好的企业形象

　6、对重大事项进行决策，代表公司参加重大外事或重要活动，、审核签发以公司名义发出的文件，负责处理公司重大突发

　7、建立公司组织体系和业务体系，负责高层管理团队的建设，选拔中高层管理人员，审定公司内部管理机构的设置方案和基本管理制度

　8、全面主持公司的管理工作，制定年度业绩目标及经营发展战略方案，整体营销策划方案，实现企业经营管理目标

　9、对企业资产保值、增值负责，监督执行财务政策，在授权范围内行使开支审批权。

经理岗位职责13

　1、根据施工合同和甲方要求，分配相关概、预算工作，与项目经理沟通项目情况、安排时间节点、了解甲方造价文件的格式与单价等要求，安排预算员编制造价文件。

　2、根据工程项目情况和市场实际情况，对预算员编制的造价文件进行审核，反馈意见并指导修改。

　3、针对设计项目中的造价控制问题，定期总结归纳。

　4、预算部内部组织管理，监督和督促人员招聘、培训、考核等工作。

　5、负责项目的成本分析，项目开工前对本项目进行成本分析的能力。

　6、对项目进行经营成本及利润评估。

经理岗位职责14

　1、服从上级领导的工作安排，协助上级完成销售任务。

　2、负责售楼部环境布置，保障销售相关资料的齐备，保持场所的清洁卫生，为客户创造良好的购房环境。

　3、负责售楼部日常的人员管理工作。

　4、负责客户档案及销售档案的管理、统计、分析工作。

　5、负责协助销售人员做好现场的接待工作。

　6、负责监控销售合同执行情况及应收账款的追缴工作。

　7、负责销售资料的管理和完善工作。

　8、负责销售客户咨询、投诉、处理等工作。

　9、负责分析销售人员成交比例，总结销售经验。组织销售人员进行定期房地产知识的更新学习工作。

　10、承办领导交办的其他工作及未尽事宜。

经理岗位职责15

　 （一）工作内容及职责权限：

　1、参与公司销售战略、市场营销策略的制定，执行公司营销策略并对区域市场开拓进行策划。

　2、制定本区域营销、分解销售目标。并对城市经理进行销售目标的量化考核。

　3、提供市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈方面的准确信息，为公司制定销售策略及营销提供支持。

　4、负责建立和健全所辖区域的销售管理制度，督导公司的的销售政策的落实、各项制度的贯彻执行，对所辖区域人员的政策落实情况、制度执行情况负责。

　5、保证城市经理直管职能模块高效率运行。

　6、不得借用公司或出差名义为其他公司做销售工作，否则按公司相关规定处罚。

　7、对所辖区域的销售及费用合理分配。

　8、良好的基层工作心态，熟悉城市经理、业务主管的工作流程和客户网络，出现市场真空时，有责任并有能力暂代任其职务。

　 （二）执行：

　1、巡检所辖各个销售平台的市场和销售工作。

　2、对下属的工作进行评价并协助制定和实施绩效改善。

　3、充分发挥枢纽作用,保证公司各部门与所属大区沟通顺畅。

　4、直接参与主持重要客户的业务谈判及成交。

　5、处理客户投诉。

　6、协助城市经理完成业务主管的招聘，对城市经理及业务主管进行培训、指导。

　7、完成领导交办的其他工作。

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